A、本站员工
B、外包人员
C、承包商
D、施工负责人
答案：A
解析：《车站票务运作手册》（N版）7.1
A、本站员工
B、外包人员
C、承包商
D、施工负责人
答案：A
解析：《车站票务运作手册》（N版）7.1
A. 十
B. 十一
C. 十二
D. 十三
解析：深铁运营客服人员服务规范（E版）16客服禁令
A. 闪烁
B. 长亮
C. 快闪
D. 慢闪
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.4.4
A. 车站人员
B. 行车调度员
C. 站务车间
D. 维修调度
解析：客运公司道岔故障现场处置方案（A版）5.5
A. 一长声
B. 二短一长声
C. 连续短声
D. 一长三短声
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）10.5.2
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）10.4.2
《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）10.5.2
解析：调度指挥中心行车调度标准用语(A版)4.4.3
A. 环控系统
B. 信号系统
C. 站台门系统
D. 电扶梯急停开关
解析：《2号线综合监控系统操作规程》（E版）5.10.2
A. 过载
B. 短路
C. 漏电
D. 电火花
E. 电弧
解析：《客运公司车站电气火灾现场处置方案》（B）1.2
A. 抢修联络负责人
B. 通号中心及维修中心专业人员
C. 行调
D. 值班站长
解析：深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案（C版）7.2.5
A. RM
B. URM
C. SM
D. ATO
解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》A版 4.1.9
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）16.5
