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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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正常离职处理方法：（）依据各单位人力资源管理部门接口人员提供的正常离职人员注销名单，将相关员工卡信息发至深圳市深圳通有限公司，取消员工卡的乘车权限。

A、通信工班

B、生产调度

C、人力资源管理部

D、生产管理中心

答案：D

解析：《票务管理办法》（L版）4.6.1

地铁值班站长试题

值班人员接到炸弹恐吓电话时，通话语气要保持( )，尽量详细记录通话内容，留意其语气、口音，了解其意图。

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深圳市城市轨道交通票价实行里程分段计价票制。普通车厢起步价为首( )公里2元；

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需全员阅知的文件要求在三天内传阅完毕，车站对每班员工传阅文件的学习情况进行跟踪，站长对没有在规定时间内学习文件的员工进行考核。（）

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关站水位线设置原则已配置防淹挡板的车站出入口（含紧急逃生口）: 防淹挡板最高处往下（）厘米为关站水位线。

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电话闭塞区段划分：在正线上，两相邻站之间（含接车站站台区域）为一个（）（即发车站头端墙至接车站头端墙）。

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（）负责站台门的巡视工作，发现问题及时处置并采取措施，站台门故障等情况下，按操作规程进行应急处理。

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2号线站台门UPS电源（驱动UPS、控制UPS）容量满足在市电停电1小时内站台门控制系统对每侧滑动门开/关操作（）次。

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（）设备房着火时，采用干粉灭火器、消火栓灭火时，采用“先断电，后灭火”的扑救原则。

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处理纠纷的技巧不包括（）

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需其它单位配合作业的，必须提前与配合单位联系，并按规定的时间到场，如施工计划开始时间（）后，作业单位仍未到达指定地点的，视为该项作业取消，配合单位有权拒绝配合。

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单选题

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地铁值班站长试题

正常离职处理方法：（）依据各单位人力资源管理部门接口人员提供的正常离职人员注销名单，将相关员工卡信息发至深圳市深圳通有限公司，取消员工卡的乘车权限。

A、通信工班

B、生产调度

C、人力资源管理部

D、生产管理中心

答案：D

解析：《票务管理办法》（L版）4.6.1

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地铁值班站长试题

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值班人员接到炸弹恐吓电话时，通话语气要保持( )，尽量详细记录通话内容，留意其语气、口音，了解其意图。

A. 平和

B. 随和

C. 亲和

D. 温和

解析：《客运公司车站、列车接到炸弹恐吓现场处置方案》B版3.1.1

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深圳市城市轨道交通票价实行里程分段计价票制。普通车厢起步价为首( )公里2元；

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

解析：《票务管理办法(L版)》7.1

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需全员阅知的文件要求在三天内传阅完毕，车站对每班员工传阅文件的学习情况进行跟踪，站长对没有在规定时间内学习文件的员工进行考核。（）

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.10.2

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关站水位线设置原则已配置防淹挡板的车站出入口（含紧急逃生口）: 防淹挡板最高处往下（）厘米为关站水位线。

A. 10

B. 30

C. 20

D. 15

解析：《客运公司车站水灾（水淹）现场处置方案（含修改单）》（A）3.2.2

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电话闭塞区段划分：在正线上，两相邻站之间（含接车站站台区域）为一个（）（即发车站头端墙至接车站头端墙）。

A. 闭塞区间

B. 闭塞区段

C. 占用区间

D. 占用区段

解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》（C版）4.1.2

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（）负责站台门的巡视工作，发现问题及时处置并采取措施，站台门故障等情况下，按操作规程进行应急处理。

A. 机电人员

B. 行调

C. 司机

D. 站务人员

解析：《客运公司非全自动线路站台门故障现场处置方案（B版）》3.2.4

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2号线站台门UPS电源（驱动UPS、控制UPS）容量满足在市电停电1小时内站台门控制系统对每侧滑动门开/关操作（）次。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

解析：《2号线站台门设备操作规程》（C版）4.6

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（）设备房着火时，采用干粉灭火器、消火栓灭火时，采用“先断电，后灭火”的扑救原则。

A. 有人员驻守

B. 无人员驻守

C. 高压

D. 低压

解析：《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案》（B版）4.1.8

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处理纠纷的技巧不包括（）

A. 异地处理

B. 异人处理

C. 异性处理

D. 灵活处理

解析：《客运一分公司客运服务作业标准》C版7.7

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需其它单位配合作业的，必须提前与配合单位联系，并按规定的时间到场，如施工计划开始时间（）后，作业单位仍未到达指定地点的，视为该项作业取消，配合单位有权拒绝配合。

A. 20分钟

B. 30分钟

C. 40分钟

D. 60分钟

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）12.4

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