A、列车进站前行车值班员将回厂列车信息提前告知站台人员，同时监听回厂车到站广播；如无回厂车到站广播时，站台通知车控室手动播放
B、当班值班站长负责组织列车清客，确保乘客及乘客携带物品无遗留，列车清客完毕
C、车站优化站台值守人数和位置，明确站台人员清客责任包保车厢及走形路线，行车值班员应通过CCTV监控站台清客组织
D、实施清客人员不得少于3人，其中必须有1名站务人员
答案：ABCD
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）6.5.1
A、列车进站前行车值班员将回厂列车信息提前告知站台人员，同时监听回厂车到站广播；如无回厂车到站广播时，站台通知车控室手动播放
B、当班值班站长负责组织列车清客，确保乘客及乘客携带物品无遗留，列车清客完毕
C、车站优化站台值守人数和位置，明确站台人员清客责任包保车厢及走形路线，行车值班员应通过CCTV监控站台清客组织
D、实施清客人员不得少于3人，其中必须有1名站务人员
答案：ABCD
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）6.5.1
A. 向值班站长、行调、客运综合值班、站区长汇报
B. 播放乘客引导广播
C. 协助值班站长做好人员安排和设置现场指挥部
D. 根据值班站长通知，向邻站请求支援
E. 协助值班站长做好客流控制
解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）6.1.2
解析：《深铁运营防汛安全工作管理办法》（C版）7.4.3
A. 每周一
B. 每周二
C. 每周三
D. 每周五
解析：《客运一分公司车站运作手册》N版7.2.3
A. 2.5～3.0s
B. 3.5～4.0s
C. 2.5～3.5s
D. 3.5-4.0s
解析：《11号线站台门设备操作规程》G版4.1.3
A. 周一
B. 周五
C. 周二
D. 周三
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）7.2.3
A. 效率
B. 频率
C. 速度
D. 频次
解析：客运一分公司实施6S管理规定（D版）8.3
A. 管理责任
B. 轻微责任
C. 一定责任
D. 不承担责任
解析：深铁运营客伤管理办法（B版）5.2
A. 主动了解、学习本岗位相关风险和存在的隐患，掌握本岗位相关风险控制措施以及隐患整改推进情况并具体落实控制措施；
B. 作业场所发现新风险、隐患或其它不安全因素，应该立即向上级或安全监管人员报告；
C. 确保本站区、工班员工接受风险培训，清楚所辖区域风险分布、存在的隐患及相关管控措施；
D. 确保所辖区域风险、隐患管控措施落实到位；
E. 站区、工班所辖区域发现新风险、隐患或不安全因素，及时上报；
解析：深铁运营安全生产风险控制与隐患管理办法（E版）5.3.5
A. 休息区
B. 缓冲区
C. 应急区
D. 隔离区
解析：《站务应急处理应知应会》第七章反恐类处置类第三节 车站、列车危险化学品泄露（含毒气袭击）处理
A. 车站出入口
B. 站厅
C. 站台
D. 设备区
解析：《客运公司车站周边火灾现场处置方案》（D版）1.2
