A、单程票
B、金融IC卡
C、全国交通一卡通（异地发行）
D、儿童票
E、行李票
答案：ABCDE
解析：《票务管理办法》（L版）8.4.1
A、单程票
B、金融IC卡
C、全国交通一卡通（异地发行）
D、儿童票
E、行李票
答案：ABCDE
解析：《票务管理办法》（L版）8.4.1
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N）5.1
A. 10%-20%
B. 10%-30%
C. 20%-40%
D. 30%-40%
解析：《票务稽查管理办法》K版 9.1
A. 进站
B. 出站
C. 换乘大客流
D. 突发大客流
解析：客运公司大客流现场处置方案(C版）3.2
A. 2，1
B. 1，2
C. 1,1
D. 3,1
解析：《深铁运营防汛安全工作管理办法》（C）7.1.4
A. 你好、请、谢谢、很抱歉、再见
B. 您好、请、谢谢您、抱歉、再见
C. 你好、请、感谢、对不起、再见
D. 您好、请、谢谢、对不起、再见
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（E版）11.1.2
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：《深铁运营车站导向标志维护管理办法》D版9.1.2
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案（B版）》7.5
A. 1毫米
B. 2毫米
C. 3毫米
D. 1厘米
解析：《深铁运营客服人员服务规范》E版7.4.2
解析：《客运公司车站、列车危险化学品泄漏（含毒气袭击）现场处置方案》（C）3.2.4
A. 手动开
B. 手动关
C. 旁路
D. 隔离
解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》A版4.1
