A、《敬老优待证》
B、《深圳市敬老优待卡》
C、《智慧养老颐年卡》
D、《身份证》
E、《退休证》
答案：ABCD
解析：《票务管理办法》（L版）7.5.6
A、《敬老优待证》
B、《深圳市敬老优待卡》
C、《智慧养老颐年卡》
D、《身份证》
E、《退休证》
答案：ABCD
解析：《票务管理办法》（L版）7.5.6
A. 向行调请求列车调整
B. 安排车站值班员（负责行车业务）关闭部分自动售票机及进站闸机
C. 通知车站值班员（负责行车业务）向运管办、地铁公安、邻站请求支援
D. 关闭部分或全部自动售票机及进站闸机
E. 客流压力缓解后，通知各岗位恢复正常运营
解析：客运公司大客流现场处置方案（C版）6.1.3
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.1
A. 负责车站水灾（水淹）处理、现场防护、设备设施保障等现场处置工作
B. 负责客运组织工作
C. 站内管道漏水时，立即确认相关阀门、设备关闭情况
D. 负责后续客伤处置工作
解析：《客运公司车站水灾（水淹）现场处置方案（含 修改单）》（A）2.1.1
A. 安排人员将站厅至站台方向的电扶梯改为往站厅方向运行
B. 安排车站值班员（负责行车业务）关闭部分自动售票机及进站闸机
C. 通知安检员减缓安检的速度，保证付费区客流可控
D. 通知车站值班员（负责行车业务）向邻站请求支援
E. 客流压力缓解后，通知各岗位恢复正常运营
解析：《客运公司大客流现场处置方案》C版6.1.2
解析：《客运公司车站、列车接到炸弹恐吓现场处置方案》（B版）6.2
A. 行调
B. 调度中心
C. 电调
D. 维修调度
解析：客运公司道岔故障现场处置方案（A版）3.1.8
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法》（G版）6.3.1
A. 房门关闭
B. 房门上锁
C. 房门锁闭
D. 照明开启
解析：《车站票务运作手册(N版）》5.1.1
A. 站区长
B. 站长
C. 值班站长
D. 客运值班员
解析：深铁运营无障碍服务规范（B版）11.3.1
A. 1，yao
B. 2,liang
C. 7,qi
D. 0,dong
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）5.1.7 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）5.1.7 《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）5.1.7
