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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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各线运营管理和行车组织工作，以安全运送乘客、满足设备维修养护的需要，按列车运行图的要求，实现（）的运营服务为宗旨。

A、安全

B、正点

C、舒适

D、快捷

E、服务

答案：ABCD

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)3.1

地铁值班站长试题

以下不属于非行车类作业的施工负责人的职责的是（）。

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（）负责分公司投诉归口管理，负责分公司投诉的转办及审核，督促责任车间按规定及时调查处理并回复乘客。

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设备网络故障导致乘客无法取票，告知乘客（）小时内支付金额会按原支付渠道自动退回，请乘客重新购买车票。

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发生站台门无关闭锁紧信号，列车自动停车或紧急制动时，车站需（）。

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运营期间因巡查或抢修设备需登乘列车进出轨行区，巡查或抢修人员登乘列车须得到（）的指令

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涉及交叉施工作业的申报需按（）内附件中的“交叉施工申报注意事项”填报。

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施工接口非汛期每日巡视次数不少于（）次。

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车站施工接口在非汛期每日巡视次数不少于( )次。

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运营客车进站越出“停车标”但未越出“2米标”时，司机自行改用SM/RM模式（紧急制动时为RM、自动停车时为SM）退行对标后报行调，推进退行对标时须限速（）km/h。

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客服人员入座时，应坐至椅子或沙发的（）为宜，脊背轻靠后椅背或沙发背，不要前俯后仰。

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地铁值班站长试题

各线运营管理和行车组织工作，以安全运送乘客、满足设备维修养护的需要，按列车运行图的要求，实现（）的运营服务为宗旨。

A、安全

B、正点

C、舒适

D、快捷

E、服务

答案：ABCD

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)3.1

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以下不属于非行车类作业的施工负责人的职责的是（）。

A. 负责接收调度命令并与列车司机核对命令内容

B. 负责办理该项作业请/销点手续

C. 负责该项作业人员/设备的安全管理

D. 负责作业过程的组织指挥及监督安排

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）5.6.2

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（）负责分公司投诉归口管理，负责分公司投诉的转办及审核，督促责任车间按规定及时调查处理并回复乘客。

A. 综合管理室

B. 站务车间（板块）

C. 安全管理室

D. 生产管理室

解析：《客运一分公司投诉管理办法》（C版）5.1.2

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设备网络故障导致乘客无法取票，告知乘客（）小时内支付金额会按原支付渠道自动退回，请乘客重新购买车票。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 72

解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.3.b）

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发生站台门无关闭锁紧信号，列车自动停车或紧急制动时，车站需（）。

A. 立即确认站台门状态

B. 使用PSL协助司机打开或关闭整侧站台门

C. 向行调报告现场情况

D. 每5档手动打开1档滑动门

E. 按行调要求安排人员操作“互锁解除”接发列车

解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》（C版）4.5.2

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运营期间因巡查或抢修设备需登乘列车进出轨行区，巡查或抢修人员登乘列车须得到（）的指令

A. 行调

B. 值班站长

C. 维修中心

D. 车站值班员

解析：深圳地铁11号线行车组织规则（E版）7.4.1

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涉及交叉施工作业的申报需按（）内附件中的“交叉施工申报注意事项”填报。

A. 《深铁运营消防安全管理办法》

B. 《深铁运营临时用电安全管理办法》

C. 《深铁运营临时用水安全管理办法》

D. 《深铁运营施工管理办法》

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）7.12

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施工接口非汛期每日巡视次数不少于（）次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.3.3

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车站施工接口在非汛期每日巡视次数不少于( )次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：《客运一分公司车站运作手册》N版5.3.3

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运营客车进站越出“停车标”但未越出“2米标”时，司机自行改用SM/RM模式（紧急制动时为RM、自动停车时为SM）退行对标后报行调，推进退行对标时须限速（）km/h。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

解析：深圳地铁1号线行车组织规则（M版）6.3.5

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客服人员入座时，应坐至椅子或沙发的（）为宜，脊背轻靠后椅背或沙发背，不要前俯后仰。

A. 三分之一

B. 三分之二

C. 四分之三

D. 四分之一

解析：《深铁运营客服人员服务规范》E版8.2.7

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