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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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列车区间疏散时，事发列车、本线受影响列车、本线车站应急广播播放要求频次分别为（）。

A、循环播放

B、每两个区间播放1次

C、每分钟播放1次

D、每3分钟播放1次

E、每5分钟播放1次

答案：ABC

解析：《深铁运营乘客广播词管理办法》（H版）附件8

地铁值班站长试题

运营期间无列车停靠站台时，严禁未经行调同意擅自打开滑动门及应急门。（）需打开时，车站经行调同意并做好按压“扣车”按钮进行防护后，方可进行操作。（）

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窗口服务规范，问询服务流程是（）。

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大客流信息通报原则( )。

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主辅站人工请销点流程适用范围：只适用于单项施工且有( )及以上人员在2个及以上多个站点办理请/销点手续

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车控室钥匙柜/盒内及值班站长当班期间需随身携带钥匙列入应急钥匙清单。

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扣停列车原则上要求“谁扣谁放”，只有在ATS故障时，对原在MMI扣停的列车，经行调授权后由相关车站放行；遇行调与车站同时扣车时，车站在取消扣车前须得到行调同意。

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各车站每班次不少于()次AED巡视。巡视要求在AED前观察AED不少于10秒.

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发生突发事情需要支援时，原则是（）的车站派出（但不能影响车站正常运营为前提）。

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安全管理室是特种设备安全管理的归口管理单位，负责组织配合、协调上级单位对事故的调查、处理要求，承担特种设备监管责任。

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列车发现可疑物品时，（）不是值班站长的岗位指引。

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地铁值班站长试题

列车区间疏散时，事发列车、本线受影响列车、本线车站应急广播播放要求频次分别为（）。

A、循环播放

B、每两个区间播放1次

C、每分钟播放1次

D、每3分钟播放1次

E、每5分钟播放1次

答案：ABC

解析：《深铁运营乘客广播词管理办法》（H版）附件8

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运营期间无列车停靠站台时，严禁未经行调同意擅自打开滑动门及应急门。（）需打开时，车站经行调同意并做好按压“扣车”按钮进行防护后，方可进行操作。（）

解析：《客运公司非全自动线路站台门故障现场处置方案（B版）》4.1.4

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窗口服务规范，问询服务流程是（）。

A. 一听

B. 二答

C. 三操作

D. 四找零

E. 五回避

解析：《深铁运营客服人员服务规范》（E版）13.7

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大客流信息通报原则( )。

A. 及时、准确、完整、逐级上报的原则

B. 归口管理原则

C. 及时纠正原则

D. 按时汇报原则

E. 优先汇报原则

解析：《深铁运营客运组织规则》A版6.5.4

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主辅站人工请销点流程适用范围：只适用于单项施工且有( )及以上人员在2个及以上多个站点办理请/销点手续

A. 1组

B. 2组

C. 3组

D. 4组

解析：《深铁运营施工管理办法》H版附件12：人工请销点

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车控室钥匙柜/盒内及值班站长当班期间需随身携带钥匙列入应急钥匙清单。

解析：《客运一分公司车站运作手册》N版5.4.1

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扣停列车原则上要求“谁扣谁放”，只有在ATS故障时，对原在MMI扣停的列车，经行调授权后由相关车站放行；遇行调与车站同时扣车时，车站在取消扣车前须得到行调同意。

解析：深圳地铁2&8号线行车组织规则（K版）8.1.2

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各车站每班次不少于()次AED巡视。巡视要求在AED前观察AED不少于10秒.

A. 2

B. 3

C. 4

D. 1

解析：客运一分公司安全管理规定（D版）6.12.4

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发生突发事情需要支援时，原则是（）的车站派出（但不能影响车站正常运营为前提）。

A. 相邻

B. 就近

C. 小客流

D. 随机

解析：《客运公司车站站台火灾（爆炸）现场处置方案）》（C）3.2

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安全管理室是特种设备安全管理的归口管理单位，负责组织配合、协调上级单位对事故的调查、处理要求，承担特种设备监管责任。

解析：客运一分公司特种设备安全管理规定（C版）11.1

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列车发现可疑物品时，（）不是值班站长的岗位指引。

A. 组织人员上车清客

B. 通过CCTV监控可疑物品

C. 隔离受影响区域

D. 设立现场指挥部

解析：《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》（B版）3.2.2

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