A、人的不安全行为
B、物的不安全状态
C、环境的不安全因素
D、管理上的缺陷
E、大自然条件的不确定性
答案：ABCD
解析：《深铁运营安全生产风险控制与隐患管理办法》（E版）8.1.2
A、人的不安全行为
B、物的不安全状态
C、环境的不安全因素
D、管理上的缺陷
E、大自然条件的不确定性
答案：ABCD
解析：《深铁运营安全生产风险控制与隐患管理办法》（E版）8.1.2
A. 周
B. 日变更
C. 临时抢修
D. 临时变更
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.2.5
A. 1级故障
B. 2级故障
C. 3级故障
D. 4级故障
解析：《通号中心2&8号线信号系统故障现场处置方案》（D版）4.12.2 3）
A. 《中华人民共和国残疾军人证》
B. 《退伍军人证》
C. 《警官证》
D. 《国家综合性消防救援队伍消防员证》
解析：《票务管理办法》L版 7.5.6
解析：《车站票务处理操作手册（D版）》6.1
A. 10分钟
B. 20分钟
C. 30分钟
D. 40分钟
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）12.4
解析：《客运公司站台门车门夹人夹物现场处置方案》（E版）5.9.2
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《深铁运营车站导向标志维护管理办法》D版12.1
A. 电调
B. 行车调度员
C. 维修调度
D. 主任调度
解析：客运公司道岔故障现场处置方案（A版）3.1
A. 纸币
B. 纸币或硬币
C. 硬币
D. 单程票
解析：《深铁运营客服人员服务规范》E版13.3.5
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.3.3
