A、按运营要求可不通行的道岔
B、按运营要求必经的道岔
C、故障发生后需要人工准备进路人员多次摇岔
D、故障发生后需要人工准备进路人员最多一次摇岔
E、确认开通位置正确后加钩锁器钩锁并用铜锁锁定
答案：BCE
解析：《客运公司道岔故障现场处置方案》（A版）3.2
A、按运营要求可不通行的道岔
B、按运营要求必经的道岔
C、故障发生后需要人工准备进路人员多次摇岔
D、故障发生后需要人工准备进路人员最多一次摇岔
E、确认开通位置正确后加钩锁器钩锁并用铜锁锁定
答案：BCE
解析：《客运公司道岔故障现场处置方案》（A版）3.2
A. 及时、准确、完整、逐级上报的原则
B. 归口管理原则
C. 及时纠正原则
D. 按时汇报原则
E. 优先汇报原则
解析：《深铁运营客运组织规则》A版6.5.4
A. 以人为本
B. 先人后物
C. 预防为主
D. 快速响应
解析：深铁运营行车客运突发事件应急处置专项预案(E版)
A. 统一指挥
B. 逐级负责
C. 快速反应
D. 预防为主
E. 配合协同
解析：《深铁运营消防安全管理办法》(G版)10.2
A. 周计划
B. 双周计划
C. 日变更计划
D. 临时抢修计划
解析：《深铁运营施工管理办法》H版7.1.1
解析：深圳地铁1号线行车组织规则（M版）6.4.5
A. 企业文化
B. 企业使命
C. 企业精神
D. 企业制度
解析：深圳地铁集团文化理念识别系统 2.0
A. 进站
B. 充值
C. 购票
D. 出闸
解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）7.3
A. 斗气
B. 噎人
C. 训斥
D. 冷漠
E. 顶撞
解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）6.2
解析：《深铁运营通用安全管理规定》(D版)（含修改单）9.5
A. 2，2
B. 3,3
C. 1,1
D. 5,5
解析：
《深圳地铁11号线行车组织规则（含修改单）》E版8.4.3
