A、检查公司每月与深圳通公司、ACC的结算情况
B、各车站和银行解行票款核对检查
C、员工票保管、交接、发放情况账实核对检查
D、收益管理员报表核对检查
E、票库各票种数量及信息账实核对检查
答案：ABCDE
解析：《票务稽查管理办法》（K版）8.1.2
A、检查公司每月与深圳通公司、ACC的结算情况
B、各车站和银行解行票款核对检查
C、员工票保管、交接、发放情况账实核对检查
D、收益管理员报表核对检查
E、票库各票种数量及信息账实核对检查
答案：ABCDE
解析：《票务稽查管理办法》（K版）8.1.2
A. 红，蓝或黑，蓝或黑
B. 红，黑，黑
C. 红，蓝，蓝
D. 红，红，红
解析：《票务管理办法》L版 8.5.3
A. 对不起
B. 请原谅
C. 很抱歉
D. 请稍等
E. 谢谢
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（E版）11.1.5
A. 15米
B. 20米
C. 25米
D. 适当位置
解析：客运公司道岔故障现场处置方案（A版）3.3
A. 逆风迎面
B. 顺风背面
C. 逆风、顺风都可以
D. 逆风、顺风都不可以
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.1.9
A. 200
B. 222
C. 240
D. 264
解析：人工准备进路作业标准时间（G版）6.6
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）4.6.4 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）4.6.5 《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）4.6.5
A. 客运综合值班
B. 电调
C. 环调
D. 行调
解析：《深铁运营施工管理办法》H版-13.2-2）
A. 0:30-4:30
B. 1:00-4:30
C. 1:00-4:50
D. 1:20-4:50
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.1.2
解析：深圳地铁2&8号线行车组织规则（K版）10.1.1
A. 消防安全教育、培训
B. 防火巡查、检查
C. 安全疏散设施管理
D. 消防设施、器材维护管理
E. 志愿消防队的组织管理
解析：《深铁运营消防安全管理办法》(G版)6.4
