答案：A
解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》（C版）5.1
答案：A
解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》（C版）5.1
A. 电话
B. 短信
C. 邮件
D. 微信
解析：《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》（D版）7.6
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）6.12.1
A. 易看、易取、易还
B. 易见、易取、易还
C. 易见、易取、易拿
D. 易见、易走、易还
解析：客运一分公司实施6S管理规定（D版）6.2
解析：《深铁运营施工管理办法》H版7.2.6
A. 值班站长
B. 行车值班员
C. 客运值班员
D. 机电人员
解析：《客运公司车站连通物业火灾现场处置方案》（B版）6.1.4
A. 就地
B. 归属
C. 属地
D. 就地
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）4.6.3
A. 车站设备区
B. 公共区
C. 轨行区
D. 出入口外五米范围内
解析：《客运一分公司车站运作手册》N版4.3.1
A. 非请求站控
B. 自控状态
C. 非折自通、终点自折
D. 记录报点
解析：站务专业应急处置“三板斧”
A. 吐字清晰
B. 语速适中
C. 音量适宜
D. 语言亲切
E. 发音准确
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（E版）11.2.4
A. 应急指挥
B. 通讯联络
C. 安全防护救护
D. 疏散引导
解析：《客运公司车站电气火灾现场处置方案》（B版）2.1.10
