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地铁值班站长试题
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地铁值班站长试题
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判断题
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对意识清晰,能清楚表达交流、描述伤情(如外伤、扭伤、头晕等)的乘客,可先进行简单的救助,并拨打120急救电话。( )

答案:B

解析:《客运公司客伤现场处置方案》(C版)4.1.3

地铁值班站长试题
司机在动车后,所夹物品在不影响人身及行车安全,由车站汇报行调后,行调通知司机立即停车处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-ca31-4184-c0ed-c07d81be5200.html
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首班车开出( )分钟前,车站开启所有TVM、AVM、闸机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-08d1-627f-c090-5840d43e6400.html
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现金加封时封条破损或封装不标准时,以下处置不正确的有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f37e-098d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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( )级道岔检修作业需站务人员配合拆、装钩锁器的,施工负责人请点后与站务人员一同进入轨行区,由站务人员对道岔钩锁器进行拆除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81ef-e174-c006-b15af80b8900.html
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开行列车配合的施工作业,在作业区域两端与其他施工作业必须保证至少有两站一区间的安全距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5fed-24e2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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每节车客室内备有()个供乘客使用的干粉灭火器(安装在客室端部),每个司机室备有()个干粉灭火器
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f353-9701-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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车站于接收失物当日发布招领信息,由( )负责在深铁运营APP管理系统上录入失物信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-079f-8e2d-c090-5840d43e6400.html
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客服人员应根据现金消耗情况,及时补充( ),禁止在乘客兑零服务过程中出现断供现象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f5-5d09-c006-b15af80b8900.html
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外单位海报如未明确时效的海报,粘贴时间超过 ( )天的视为过期处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cbaf-6776-c0ed-c07d81be5200.html
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乘客乘车时所持乘车凭证不符合所乘车厢种类的,按持无效乘车凭证处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5fc7-bbb4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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地铁值班站长试题

对意识清晰,能清楚表达交流、描述伤情(如外伤、扭伤、头晕等)的乘客,可先进行简单的救助,并拨打120急救电话。( )

答案:B

解析:《客运公司客伤现场处置方案》(C版)4.1.3

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地铁值班站长试题
相关题目
司机在动车后,所夹物品在不影响人身及行车安全,由车站汇报行调后,行调通知司机立即停车处理。

解析:客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)3.1.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-ca31-4184-c0ed-c07d81be5200.html
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首班车开出( )分钟前,车站开启所有TVM、AVM、闸机。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

解析:《客运一分公司车站运作手册》(N版)5.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-08d1-627f-c090-5840d43e6400.html
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现金加封时封条破损或封装不标准时,以下处置不正确的有()

A. 立即报站区长/站区助理或值班站长到车站AFC票务室确认并查找原因

B. 若经查无异常的重新双人封装,若经查存在差异的,填写《车站票务事件说明》上报客运分公司票务管理员、收益管理员

C. 在《车站值班员登记本》、SC“客值交接班—周转金”或“票款”备注项分别注明

D. 待收益管理员将处理结果通知车站后,车站当班工作人员双人完成交接

解析:《车站票务运作手册》N版5.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f37e-098d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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( )级道岔检修作业需站务人员配合拆、装钩锁器的,施工负责人请点后与站务人员一同进入轨行区,由站务人员对道岔钩锁器进行拆除。

A. 一

B. 二

C. 四

D. 五

解析:《深铁运营施工管理办法》(I版)20.1 6)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81ef-e174-c006-b15af80b8900.html
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开行列车配合的施工作业,在作业区域两端与其他施工作业必须保证至少有两站一区间的安全距离。

解析:《深铁运营施工管理办法》H版11.3.3 管理规定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5fed-24e2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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每节车客室内备有()个供乘客使用的干粉灭火器(安装在客室端部),每个司机室备有()个干粉灭火器

A. 2~3

B. 2

C. 3

D. 1~2

E. 1

解析:深圳地铁2&8号线行车组织规则(K版)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f353-9701-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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车站于接收失物当日发布招领信息,由( )负责在深铁运营APP管理系统上录入失物信息。

A. 值班员

B. 值班站长

C. 助理值班员

D. 站务助理

解析:《深铁运营乘客遗失物品管理办法》(G版)7.4.21)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-079f-8e2d-c090-5840d43e6400.html
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客服人员应根据现金消耗情况,及时补充( ),禁止在乘客兑零服务过程中出现断供现象。

A. 纸币

B. 纸币或硬币

C. 硬币

D. 单程票

解析:《深铁运营客服人员服务规范》(E版)13.4.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f5-5d09-c006-b15af80b8900.html
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外单位海报如未明确时效的海报,粘贴时间超过 ( )天的视为过期处理。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 45

解析:《客运一分公司导向标志管理办法》(D版)7.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cbaf-6776-c0ed-c07d81be5200.html
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乘客乘车时所持乘车凭证不符合所乘车厢种类的,按持无效乘车凭证处理。

解析:《票务管理办法(L版)》7.6.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5fc7-bbb4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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