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地铁值班站长试题
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地铁值班站长试题
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发现车站范围内有人非法进入线路,移动伤者应有公安人员在场,如公安人员不能及时到场,安排曾接受急救训练的员工进行救助工作。( )

答案:A

解析:《客运公司人员非法进入线路现场处置方案》(C版)6.6

地铁值班站长试题
列车的鸣示方式紧急停车信号的鸣示方式是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0858-bb6e-c090-5840d43e6400.html
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车站异币处理时需填写《车站票务事件说明》并上交至()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f381-fd93-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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以下属于二类票务违章的违章处罚是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f3cb-4d33-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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对违章的责任者,应根据事件性质和情节分别予以个人惩处级别由低到高分为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cb5f-a58e-c0ed-c07d81be5200.html
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值班站长接行调前往现场处置人员非法进入线路的指令时,携带800M及400M便携台、红闪灯,确认人员受伤还需携带( )协同地铁公安进入轨行区,将非法侵入人员带出轨行区,交地铁公安并配合其开展调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81fa-22c8-c006-b15af80b8900.html
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补办的员工卡须在旧卡挂失15天后方可将挂失员工卡里原有余额转到新办的员工卡内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5fc8-d7c2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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进入轨行区的非行车类作业须按运营集团相关规定设置 ( )进行防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f4bb-4f98-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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处理现金的所有操作原则上应由双人(本文以下“双人”其中一名为()共同完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cb31-50c8-c0ed-c07d81be5200.html
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客运一分公司客服质量评分表(站务车间),服务界面表现,设备设施表现评分规则,扣1分得有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f3eb-aa56-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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车站局部出现渗漏水或积水会影响到设备运行或( )。
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判断题
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地铁值班站长试题

发现车站范围内有人非法进入线路,移动伤者应有公安人员在场,如公安人员不能及时到场,安排曾接受急救训练的员工进行救助工作。( )

答案:A

解析:《客运公司人员非法进入线路现场处置方案》(C版)6.6

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地铁值班站长试题
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列车的鸣示方式紧急停车信号的鸣示方式是( )。

A. 一长声

B. 二短一长声

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0858-bb6e-c090-5840d43e6400.html
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车站异币处理时需填写《车站票务事件说明》并上交至()

A. 客运分公司

B. 生产管理中心

C. 票务中心

D. 线网管控中心

解析:《车站票务运作手册》N版5.1.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f381-fd93-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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以下属于二类票务违章的违章处罚是()

A. 事件全部责任者给予记过,核减当期绩效工资1500元

B. 主要责任者给予警告,核减当期绩效工资1000元

C. 次要责任者给予通报批评,核减当期绩效工资500元

D. 全部/主要责任站区长、(收益/车票/系统)专业负责人给予通报批评,核减当期绩效工资500元

E. 责任一级机构季度目标考核扣0.5分

解析:《票务稽查管理办法》K版 9.5

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对违章的责任者,应根据事件性质和情节分别予以个人惩处级别由低到高分为()

A. 限期改正、通报批评、警告、记过、记大过、解除劳动合同

B. 警告、限期改正、通报批评、记过、记大过、解除劳动合同

C. 通报批评、限期改正、警告、记过、记大过、解除劳动合同

D. 限期改正、通报批评、记过、记大过、警告、解除劳动合同

解析:《票务稽查管理办法》K版 7.4

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值班站长接行调前往现场处置人员非法进入线路的指令时,携带800M及400M便携台、红闪灯,确认人员受伤还需携带( )协同地铁公安进入轨行区,将非法侵入人员带出轨行区,交地铁公安并配合其开展调查。

A. 担架

B. 轮椅

C. AED

D. 药箱

解析:《客运公司人员非法进入线路现场处置方案》(C版)3.2.7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81fa-22c8-c006-b15af80b8900.html
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补办的员工卡须在旧卡挂失15天后方可将挂失员工卡里原有余额转到新办的员工卡内。

解析:《票务管理办法(L版)》附件1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5fc8-d7c2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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进入轨行区的非行车类作业须按运营集团相关规定设置 ( )进行防护。

A. 紧停

B. 红闪灯

C. 信号灯

D. 信号旗

解析:《客运一分公司施工管理实施细则》(E版)9.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f4bb-4f98-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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处理现金的所有操作原则上应由双人(本文以下“双人”其中一名为()共同完成。

A. 当班客运值班员

B. 当班值班站长

C. 当班客运值班员或值班站长

D. 当班售票员

解析:《车站票务运作手册》N版5.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cb31-50c8-c0ed-c07d81be5200.html
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客运一分公司客服质量评分表(站务车间),服务界面表现,设备设施表现评分规则,扣1分得有()。

A. 卫生间无故不提供服务

B. 票务设备故障,未投入使用(暂停服务未设置告示)

C. 电梯高峰期未投入使用

D. 自动扶梯平峰期未投入使用

解析:客运一分公司客服质量评价实施细则(C版)附件2客运一分公司客服质量评分表(站务车间)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f3eb-aa56-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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车站局部出现渗漏水或积水会影响到设备运行或( )。

A. 客服

B. 行车

C. 电梯

D. 照明

解析:《客运公司机电设备故障现场处置方案》(D版)4.1.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f1-d413-c006-b15af80b8900.html
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