答案：A
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.3.6
答案：A
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.3.6
解析：《客运一分公司导向标志管理办法》（D版）6.3.1
A. 一听
B. 二答
C. 三操作
D. 四找零
E. 五回避
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（D版）13.7
A. 200
B. 222
C. 264
D. 280
解析：人工准备进路作业标准时间（G版）6.7
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）5.2.2
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）8.7
A. 发现火情及时报告车控室
B. 就近按压手动报警按钮
C. 在确保安全的情况下，用消防器材尝试灭火
D. 立即通知救援队赶赴现场
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.2
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
E. 6
解析：《深铁运营施工管理办法》H版 附件12
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（E版）4.1.14
A. 客运分公司票务管理员
B. 票务中心
C. 线网管控中心
D. 财务部
解析：《车站票务运作手册》（N版）5.1.3
A. 分别安排一人
B. 安排一人
C. 分别安排两人
D. 安排两人
解析：客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案（C版）4.1.4
