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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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根据《客运公司机电设备故障现场处置方案》，空调水管漏水时，由环调通知车站通过EMCS/AIS/ISCS关闭相关的冷水系统及相关管道阀门。（）

答案：A

解析：《客运分公司车站水灾（水淹）现场处置方案》（A版）3.3.3

地铁值班站长试题

单个出入口晚开超过10分钟（因设备设施故障等客观原因造成的除外）引发的投诉属于二类投诉。（）

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作业单位违反本办法第四十条规定，未按照规定征求运营单位意见，在城市轨道交通安全保护区内作业的，由市住房建设部门责令立即停止作业，并处（）万元罚款；情节严重的，处（）万元罚款。

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正线客车的故障处理总时间原则上控制在（）分钟内。

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车站建立客伤电子档案，对每一起客伤案件进行归档记录，其中电子客伤档案归档材料原则上包含以下内容：（）。

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公交接驳所需的应急物资装备有( )

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受伤乘客位于车厢内，原则上应先将乘客转移至站台安全位置，特殊情况下不宜移动的按（）指令处理。

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自动售票机的英文简称为（）

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施工计划按申报时间可分为周计划、日变更计划、临时抢修计划、F类现场提报计划。（）

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发生重伤、死亡、群伤事件，以及客伤事件引发乘客或其家属信访、舆论关注情形时，车站须设立应急指挥部，并报站区长、车间综合安全员、行调、客运综合值班、地铁公安、深铁运营总值班室。

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施工作业的周计划适用范围：涉及深铁运营内的设备设施的( )，应提报周计划。提报周计划的所有作业必须有相关的工艺卡或通过深铁运营或深铁运营相关专业审核的施工方案。

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地铁值班站长试题

根据《客运公司机电设备故障现场处置方案》，空调水管漏水时，由环调通知车站通过EMCS/AIS/ISCS关闭相关的冷水系统及相关管道阀门。（）

答案：A

解析：《客运分公司车站水灾（水淹）现场处置方案》（A版）3.3.3

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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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单个出入口晚开超过10分钟（因设备设施故障等客观原因造成的除外）引发的投诉属于二类投诉。（）

解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.2.6

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作业单位违反本办法第四十条规定，未按照规定征求运营单位意见，在城市轨道交通安全保护区内作业的，由市住房建设部门责令立即停止作业，并处（）万元罚款；情节严重的，处（）万元罚款。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

解析：深圳市城市轨道交通运营管理办法第五十九条

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正线客车的故障处理总时间原则上控制在（）分钟内。

A. 2

B. 3

C. 7

D. 5

解析：
《深圳地铁11号线行车组织规则（含修改单）》E版8.4.4

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车站建立客伤电子档案，对每一起客伤案件进行归档记录，其中电子客伤档案归档材料原则上包含以下内容：（）。

A. 《深铁运营客伤事件处理表》

B. 《客伤事件调查表》

C. 当事人身份证复印件

D. 相关支出票据复印件

E. 录像录音

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.8.5

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公交接驳所需的应急物资装备有( )

A. 公交接驳告示

B. 应急接驳标志

C. 延误证明

D. 便携式广播

解析：生产岗位应知应会抽问题库（站务）第二章第一节二、121

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受伤乘客位于车厢内，原则上应先将乘客转移至站台安全位置，特殊情况下不宜移动的按（）指令处理。

A. 值班站长

B. 站区长

C. 站务车间主任

D. 行调

解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）6.2.6

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自动售票机的英文简称为（）

A. TVM

B. AVM

C. BOM

D. TCM

解析：《票务管理办法》L版 4

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施工计划按申报时间可分为周计划、日变更计划、临时抢修计划、F类现场提报计划。（）

解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）7.1

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发生重伤、死亡、群伤事件，以及客伤事件引发乘客或其家属信访、舆论关注情形时，车站须设立应急指挥部，并报站区长、车间综合安全员、行调、客运综合值班、地铁公安、深铁运营总值班室。

解析：客运一分公司车站运作手册（N版）8.8.2

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施工作业的周计划适用范围：涉及深铁运营内的设备设施的( )，应提报周计划。提报周计划的所有作业必须有相关的工艺卡或通过深铁运营或深铁运营相关专业审核的施工方案。

A. 计划性检修（ZF类除外）

B. 维护

C. 保养

D. 调试

E. 升级的作业

解析：《深铁运营施工管理办法》H版7.2.3

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