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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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判断题

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涉及分公司车站商铺的施工作业（ZF类），由商铺负责人凭运营集团生产管理中心审批的《商铺装修申请表》和《施工作业证》进入车站车控室，由车站配合其办理施工请、销点工作，同时由所在车站对施工作业执行情况进行定期抽检。（）

答案：A

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）11.1.3

地铁值班站长试题

以下属于部分站台门不能打开故障处理站台岗人员岗位行动指引的有（）。

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一日票：付费区自第一次进站至最后一次出站的时效为（）小时

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现金加封时封条破损或封装不标准时，以下处置正确的是（）

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发生车站站厅火灾、爆炸可能导致（）。

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乘客使用（）出闸前在客服中心领取当次行程纸质发票。

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如需变更行车类施工计划的施工负责人，涉及正线须在作业前一天（）前电话通知行调及DCC。

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若乘客未能当场出示本人有效学生身份证明或明显违规使用学生卡未能即时补交票款，车站查验人员必须暂扣该深圳通学生卡，告知乘客于( )日内持本人有效学生身份证明到车站领回学生卡或一次性补清票款。

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操作互锁解除接发列车时，需确认该侧站台门已全部关闭（且未夹人夹物）或已做好防护措施。

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各级志愿消防队组织机构应包括：（）

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每日运营结束后，（）负责开箱收集乘客意见箱的乘客建议、表扬、投诉，并按时处理、回复。

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判断题

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地铁值班站长试题

涉及分公司车站商铺的施工作业（ZF类），由商铺负责人凭运营集团生产管理中心审批的《商铺装修申请表》和《施工作业证》进入车站车控室，由车站配合其办理施工请、销点工作，同时由所在车站对施工作业执行情况进行定期抽检。（）

答案：A

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）11.1.3

相关题目

以下属于部分站台门不能打开故障处理站台岗人员岗位行动指引的有（）。

A. 引导乘客从其它开启的站台门下车

B. 若有乘客手动开启站台门，则操作该档站台门模式开关置于“手动关”位

C. 发现 1-2 档站台门不能正常打开，立即将该档站台门置于“手动关”位并报车控室

D. 若车控室通知采用互锁解除接发列车，则按要求执行

解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》A版 4.5.1

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一日票：付费区自第一次进站至最后一次出站的时效为（）小时

A. 25.5

B. 26.5

C. 27.5

D. 28.5

解析：《车站票务运作手册》（N版）6.1.2.3）

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现金加封时封条破损或封装不标准时，以下处置正确的是（）

A. 立即报站区长/站区助理或值班站长到车站AFC票务室确认并查找原因

B. 若经查无异常的重新双人封装

C. 若经查存在差异的，填写《车站票务事件说明》上报客运分公司票务管理员、收益管理员

D. 在《车站票务交接班记录表》、SC“客值交接班—周转金”或“票款”备注项分别注明

E. 待收益管理员将处理结果通知车站后，车站当班工作人员双人完成交接

解析：《车站票务运作手册》N版5.1.1

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发生车站站厅火灾、爆炸可能导致（）。

A. 人员伤亡

B. 人员集聚

C. 正常运营

D. 车站水灾

解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）1.3

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乘客使用（）出闸前在客服中心领取当次行程纸质发票。

A. 单程票

B. 金融IC卡

C. 全国交通一卡通（异地发行）

D. 儿童票

E. 行李票

解析：《票务管理办法》（L版）8.4.1

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如需变更行车类施工计划的施工负责人，涉及正线须在作业前一天（）前电话通知行调及DCC。

A. 18时00分

B. 19时00分

C. 20时00分

D. 21时00分

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.1.4

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A. 5

B. 7

C. 10

D. 15

解析：《票务管理办法(L版)》附件3

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操作互锁解除接发列车时，需确认该侧站台门已全部关闭（且未夹人夹物）或已做好防护措施。

解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》 A版4.1.8

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各级志愿消防队组织机构应包括：（）

A. 灭火行动组

B. 通讯联络组

C. 疏散引导组

D. 安全防护救护组

E. 后期支援组

解析：《深铁运营消防安全管理办法》(G版)12.1.5

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每日运营结束后，（）负责开箱收集乘客意见箱的乘客建议、表扬、投诉，并按时处理、回复。

A. 值班站长

B. 车站值班员

C. 助理值班员

D. 站区助理

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）4.6.3

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