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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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判断题

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有信号值守人员的车站需要人工划轴时，车站人员负责通知信号值守人员进行人工划轴工作并做好协助。（）

答案：A

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）8.2.2

地铁值班站长试题

除消防专用设备本体火灾或消防部门扑救需求外，不得断消防专用设备电源，确保消防逃生需求。

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设备房日常巡检无需登记ZF类作业，仅需做好钥匙借用记录。（）

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人工取消各站运营停车点，释放时机为列车在站停妥，联锁站车站值班员可通过CCTV进行监控。如无法通过CCTV进行监控时，应通过LOW监视列车（移动的红光带）完全占用站台区的轨道区段（）秒后执行。无法取消运营停车点时，须及时报告行车调度员。

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客室座位纵向布置，每节车厢设有（）处残疾人轮椅停放点

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乘客事务酌情处理规定，特殊票务处理仅限于对车站运作造成影响时，( )严格按照授权范围进行处理，并如实记录，不得滥用权限。

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每日（）查看EAM系统客服工单、故障工单并跟进处理。

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车站接到炸弹恐吓时，恐吓信息明确具体车站时，车站加强安检力度对进站行李重点检查，对（）进站人员携带的包裹进行开包检查。

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各车站除出入口标配量的基础上再增加()袋的存量，同时各站点可根据车站具体情况，在上述标准基础上适量增配。

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窗口服务规范，异常票卡处理步骤（）。

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在发生突发事件且成立分公司应急指挥部时，由现场指挥官指定人员作为现场指挥部( )，负责指挥部指令下达、各应急小组反馈信息的收集。

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地铁值班站长试题

有信号值守人员的车站需要人工划轴时，车站人员负责通知信号值守人员进行人工划轴工作并做好协助。（）

答案：A

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）8.2.2

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除消防专用设备本体火灾或消防部门扑救需求外，不得断消防专用设备电源，确保消防逃生需求。

解析：《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案》B版4.1.12

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设备房日常巡检无需登记ZF类作业，仅需做好钥匙借用记录。（）

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.5.6

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A. 5

B. 10

C. 30

D. 60

解析：《通号中心1号线信号系统故障l现场处置方案》（A版）（含修改单）4.1.2

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客室座位纵向布置，每节车厢设有（）处残疾人轮椅停放点

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：深圳地铁1号线行车组织规则（M版）4.9.4

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乘客事务酌情处理规定，特殊票务处理仅限于对车站运作造成影响时，( )严格按照授权范围进行处理，并如实记录，不得滥用权限。

A. 值班站长

B. 站区长/站区助理

C. 车站值班员

D. 助理值班员

解析：《车站票务运作手册(N版）》6.4

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每日（）查看EAM系统客服工单、故障工单并跟进处理。

A. 10时00分

B. 12时00分

C. 16时00分

D. 23时00分

E. 06时00分

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）4.6.3

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车站接到炸弹恐吓时，恐吓信息明确具体车站时，车站加强安检力度对进站行李重点检查，对（）进站人员携带的包裹进行开包检查。

A. 可疑

B. 全部

C. 成年人

D. 未成年人

解析：《客运公司车站、列车接到炸弹恐吓现场处置方案》（B版）3.1.3

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各车站除出入口标配量的基础上再增加()袋的存量，同时各站点可根据车站具体情况，在上述标准基础上适量增配。

A. 200

B. 150

C. 100

D. 50

解析：《深铁运营防汛安全工作管理办法》（C）8.1.1

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窗口服务规范，异常票卡处理步骤（）。

A. 收

B. 验

C. 唱

D. 操作

E. 找零

F. 送行

解析：《深铁运营客服人员服务规范》E版13.4

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在发生突发事件且成立分公司应急指挥部时，由现场指挥官指定人员作为现场指挥部( )，负责指挥部指令下达、各应急小组反馈信息的收集。

A. 安全员

B. 联络员

C. 考勤员

D. 指挥助理

解析：《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》
D版 7.5

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有信号值守人员的车站需要人工划轴时，车站人员负责通知信号值守人员进行人工划轴工作并做好协助。（ ）

有信号值守人员的车站需要人工划轴时，车站人员负责通知信号值守人员进行人工划轴工作并做好协助。（）