答案：B
解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）8.1.2
答案：B
解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）8.1.2
A. 跟进事态发展情况，及时发布信息
B. 接到车站/列车车厢内有可疑人员的信息后，安排助理值班员在保证自身安全的情况下，暗地观察并密切留意可疑人员的行为
C. 通知各岗位员工密切留意是否还有其他可疑人员
D. 发生紧急情况后，设立现场指挥部，指挥现场人员处置
解析：客运公司车站、列车发现可疑人员现场处置方案（B版）3.2
A. 普通施工负责人资质
B. 动火施工负责人资质
C. 行车施工负责人资质
D. 无施工负责人资质
解析：《深铁运营施工管理办法》H版5.6.1
A. 探亲乘客
B. 上班族
C. 老人
D. 旅游乘客
解析：《乘客分类及关系管理办法》G版附件1
A. 200
B. 222
C. 264
D. 280
解析：人工准备进路作业标准时间（G版）6.7
A. 12
B. 24
C. 36
D. 72
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.3.b）
A. 施工时间利用率
B. 人员工器具出清
C. 特种作业持证情况
D. 施工人员资质
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.4
A. 行调
B. 客运综合值班
C. 站台人员
D. 司机
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）2.1
A. OCC
B. 相关专业维修人员
C. 客运综合值班
D. 环调
解析：《2号线综合监控系统操作规程》（E版）5.10.2
A. 项目调查
B. 项目研究
C. 项目决策
D. 项目执行
解析：深铁运营顾客增值管理程序（A版）6.2
A. 灼烧
B. 呕吐
C. 流鼻血
D. 呼吸正常
解析：《客运公司车站、列车危险化学品泄漏（含毒气袭击）现场处置方案》（C版）4.1.3
