在发供电系统正常情况下，供电企业应连续向用户供应电力，有下列情形的，不经批准即可对用户中止供电，但事后应报告本单位负责人。( )

A.  A.正确

B.  B.错误

A.  A.紧线前，应检查导线是否都放在滑轮中，小段紧线亦可将导线放在针式绝缘子和顶部沟槽内，但不允许将导线放在铁横担上以免磨伤

B.  B.紧线时要有统一的指挥，要根据观测档对弧垂观测的结果，指挥松紧导线各种导线不同温度下的弧垂值，应根据本地区电力部门规定的弧垂进行紧线

C.  C.紧线时，一般应做到每基杆有人，以便及时松动导线，使导线接头能顺利越过滑车或绝缘子

D.  D.根据紧线的导线直径，选用相应规格的紧线器

E.  E.在使用时如发现滑线(逃线)现象，应立即停止操作，并采取措施，使线材确实夹牢后，才能继续紧线

A.  A.直导线右手定则

B.  B.右手螺旋定则

C.  C.左手电动机定则

D.  D.右手发电机定则

A.  A.正确

B.  B.错误

A.  A.营业人员必须准点上岗，做好营业前的各项准备工作，实行首问负责制

B.  B.无论办理业务是否对口，接待人员都要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址，实行限时办结制

C.  C.办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过5分钟，办理客户用电业务的时间一般每件不超过20分钟

D.  D.当有特殊情况必须暂时停办业务时，应列示“暂停营业”标牌

A.  A.4

B.  B.5

C.  C.1

D.  D.2

A.  A.正确

B.  B.错误

A.  A.正确

B.  B.错误

A.  A.正确

B.  B.错误

A.  A.7%

B.  B.10%

C.  C.17%

D.  D.20%