A、账户查询
B、业务咨询及投诉
C、口头挂失
D、修改银行卡密码
答案：AB
A、账户查询
B、业务咨询及投诉
C、口头挂失
D、修改银行卡密码
答案：AB
A. 低，高
B. 低，低
C. 高，高
D. 高，低
A. 11.9
B. 12.2
C. 11.1
D. 12.6
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 亲和友善，面带微笑
B. 注视客户表情全神贯注
C. 用手托腮
D. 摆手作答
E. 用手指指点客户
A. 即时终止
B. 续延半年后终止
C. 续延一年后终止
D. 续延到医疗期满时终止
A. 有效预防风险
B. 及时发现问题
C. 化解案件风险
D. 了解员工情况
A. 保本浮动收益理财计划
B. 保本固定收益理财计划
C. 非保本浮动收益理财计划
D. 非保本固定收益理财计划
A. 出纳人员
B. 会计档案保管人员
C. 会计机构负责人
D. 会计主管人员
A. 自营贷款
B. 抵押贷款
C. 质押贷款
D. 保证贷款
