A、在官方网站、微信公众号、手机银行等开设专栏
B、在营业网点公示服务监督电话
C、对客户投诉要及时分析、追踪和处理，明确客户投诉管理流程、责任部门和处理时限
D、以问题为导向，促进内部制度、业务处理流程和系统功能等难点痛点环节的优化改进
答案：ABCD
A、在官方网站、微信公众号、手机银行等开设专栏
B、在营业网点公示服务监督电话
C、对客户投诉要及时分析、追踪和处理，明确客户投诉管理流程、责任部门和处理时限
D、以问题为导向，促进内部制度、业务处理流程和系统功能等难点痛点环节的优化改进
答案：ABCD
A. 以偿债能力分析为核心
B. 充分考虑政策变化、市场波动等不确定因素对项目的影响
C. 充分识别和评估融资项目中存在的筹备期风险和建设期风险
D. 重点从项目技术可行性、财务可行性和还款来源可靠性等方面评估项目风险
E. 根据项目预测现金流和投资回收期等因素，合理确定贷款金额、期限等
A. 1张
B. 2张
C. 3张
D. 4张
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
A. 绝密档案
B. 非密档案
C. 纸质会计档案
D. 电子会计档案
A. 通过
B. 自动通过
C. 人工通过
D. 强制通过
A. 1部
B. 2部
C. 3部
D. 4部
A. 18，60，55
B. 18，65，60
C. 18，60，50
D. 18，55，50
A. 材料一致性
B. 借款人的身份、资信、经济状况和借款用途的调查
C. 贷款合同的规范
D. 担保情况的调查
A. 生产车间的电费
B. 管理部门的差旅费
C. 销售部门办公用房的租金
D. 流动资金贷款的利息
A. 上升
B. 下跌
C. 不变
D. 大幅波动
