A、及时与款车或相关部门联系，询问情况
B、大堂经理和网点负责人及时向客户解释，取得客户的谅解
C、除了大堂经理和网点负责人，其他员工可暂不用进入工作状态
D、经常性出现类似情况的网点，要向上级有关部门反映，调整送款时间或对外营业时间
答案：ABD
A、及时与款车或相关部门联系，询问情况
B、大堂经理和网点负责人及时向客户解释，取得客户的谅解
C、除了大堂经理和网点负责人，其他员工可暂不用进入工作状态
D、经常性出现类似情况的网点，要向上级有关部门反映，调整送款时间或对外营业时间
答案：ABD
A. 户口本
B. 驾驶证
C. 军人保障卡
D. 所在单位开具的尚未领取居民身份证的证明材料
A. 正确
B. 错误
A. 退休养老规划
B. 投资规划
C. 现金规划
D. 风险管理与保险规划
E. 财产传承规划
A. 支行拟定竞聘方案
B. 竞聘方案上报人力资源部审核
C. 下发竞聘方案文件
D. 组织报名、资格审查
E. 召开竞聘大会
F. 组织测评
G. 确定人选
A. 支付对象明确且单笔金额较大
B. 支付对象明确且单笔金额超过500万元
C. 与借款人新建立信贷关系且借款人信用状况一般
D. 买卖的标的物属于贵重物品
A. 正确
B. 错误
A. 商标专用权是该公司的专有权利，不可以作为质物出质
B. 该商标专用权属于权利质权，在出质期间，出质人不得要求本人之外的第三人使用，除非质权人同意
C. 商标专用权可以作为质物出质，但是在出质期间出质人仍然享有该权利的一切权力，可以任意转让使用权
D. 以上说法均不对
A. 正确
B. 错误
A. 确立洗钱风险管理文化建设目标；
B. 审定洗钱风险管理策略；
C. 审批洗钱风险管理的政策和程序；
D. 对本行的洗钱风险管理提出建议和意见；
A. 合作范围
B. 合作期限
C. 保证金担保条款
D. 合作事项
