A、正确
B、错误
答案：A
A、正确
B、错误
答案：A
A. 4，2
B. 3，2
C. 2，4
D. 2，3
A. 手包
B. 柜员卡
C. 银行卡
D. 手机
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 树立良好的第一印象
B. 满足客户的全部要求
C. 以诚相待，对客户专心
D. 能相互倾诉
E. 提升个人综合修养
A. 正确
B. 错误
A. 企业客户带动批量导入个人客户，典型公私联动业务，打造基础客群；
B. 形成对公对私存款沉淀；
C. 通过签约全渠道金融服务，形成中间业务收入
D. 原始手工、高成本、低效率的收费方式
A. 公文式标题
B. 文章式标题
C. 双标题
D. 单标题
E. 复合式标题
A. 主动接受消防安全宣传教育培训，遵守消防安全管理制度和操作规程
B. 熟悉本工作场所消防设施、器材和安全出口的位置，参加单位灭火和应急疏散预案演练
C. 清楚本单位火灾危险性，会报火警、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生和自救
D. 每日到岗后及下班前检查本岗位工作设施、设备、场地、电源插座、电气设备的使用状态，发现隐患及时处置并向消防安全工作归口管理部门报告
A. 消费撤销交易只能在当日结(账)算前且消费撤销交易与消费交易必需在同一台POS上进行操作才能成功。
B. 对于在一定退货时限内发生的原始交易，可以多次进行联机退货交易
C. 当日当批次内发生的联机退货，也可以采用消费撤销功能处理
D. 在联机退货交易成功后，收银员应将凭证的客户回单联交持卡人，并在原始交易凭证或其他用于退货的有效单据上加注“已办理退货”字样及退货金额和日期
