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在向客户介绍产品时，话术要具有针对性。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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金融资产的未来收益率是一个随机变量，所以其期望值并不是投资者将一定获得的收益率。（）

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个人保证贷款中，如贷款出现逾期，银行可按合同约定直接向保证人扣收贷款，出现纠纷可通过法律程序予以解决。（）

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自原交易日起，超过（）日后再提交的差错处理交易，差错平台可拒绝处理。

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关于个人手机银行客户，以下说法不正确的是（）。

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制定有效的结构性理财计划的基础是（）。

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按照“贷款五级分类法”法，属于不良贷款的有（）。

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值班、值宿人员如因事不能到岗，必须提前向（）请假，未经批准不得漏岗或由他人顶岗。

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ETC预授权之前，需确认账户内可用余额是否有500元。

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选择任意记录，点击（）键，显示详细细息

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自助设备管理员对自助机具和自助银行（）至少进行一次安全保卫检查。

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在向客户介绍产品时，话术要具有针对性。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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金融资产的未来收益率是一个随机变量，所以其期望值并不是投资者将一定获得的收益率。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

个人保证贷款中，如贷款出现逾期，银行可按合同约定直接向保证人扣收贷款，出现纠纷可通过法律程序予以解决。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

自原交易日起，超过（）日后再提交的差错处理交易，差错平台可拒绝处理。

A. 90日

B. 100日

C. 180日

D. 365日

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关于个人手机银行客户，以下说法不正确的是（）。

A. 开通短信认证方式可以同时拥有盾、蓝牙key等大额转账认证工具

B. 个人客户手机客户端开通v盾，网银渠道可以开立蓝牙key

C. 目前蓝牙key认证方式可以支持客人客户和企业客户

D. 个人客户可以在网银渠道单独开通蓝牙key

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制定有效的结构性理财计划的基础是（）。

A. 丰富的经济资源

B. 合理的个人（家庭）理财目标

C. 娴熟的投资技巧

D. 广泛的人际关系网

点击查看答案

按照“贷款五级分类法”法，属于不良贷款的有（）。

A. 损失类　　

B. 关注类

C. 次级类　

D. 可疑类

点击查看答案

值班、值宿人员如因事不能到岗，必须提前向（）请假，未经批准不得漏岗或由他人顶岗。

A. 主管领导

B. 行长

C. 会计

D. 安全员

点击查看答案

ETC预授权之前，需确认账户内可用余额是否有500元。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

选择任意记录，点击（）键，显示详细细息

A. Enter

B. A

C. S

D. 空格

点击查看答案

自助设备管理员对自助机具和自助银行（）至少进行一次安全保卫检查。

A. 每天

B. 每周

C. 每月

D. 每季

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