A、 目标管理
B、 需求管理
C、 服务管理
D、 品牌管理
答案：B
解析：解析:此题考查市场营销管理任务的理解。市场营销管理是指为了实现企业的营销目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系,而规划和实施的理念、产品和服务构思、定价、促销和分销的过程。其任务实质是需求管理。
A、 目标管理
B、 需求管理
C、 服务管理
D、 品牌管理
答案：B
解析：解析:此题考查市场营销管理任务的理解。市场营销管理是指为了实现企业的营销目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系,而规划和实施的理念、产品和服务构思、定价、促销和分销的过程。其任务实质是需求管理。
A. 留存收益增加
B. 长期负债增加
C. 注册资本增加
D. 长期股权投资增加
A. 平衡计分卡
B. 基于标杆超越的目标管理法
C. 行为锚定评价法
D. 关键绩效指标法
解析：解析:本题考查基于标杆超越的目标管理法。标杆超越法为企业设计绩效指标体系提供了一个以外部导向为基础的全新思路。
A. 购买时机
B. 购买动机
C. 个性
D. 价值取向
解析：解析:本题考查消费者市场细分变量表。心理变量包括:个性、购买动机、价值取向、对商品和服务方式的感受或偏爱、对商品价格反应的灵敏度等。所以选项BCD属于心理变量。行为变量包括:购买时机、追求的利益、使用状况、忠诚程度、使用频率、待购阶段和态度等,选项A属于行为变量。
A. 人的能力
B. 管理的能力
C. 生产面积的能力
D. 生产设备的能力
解析：解析:本题的考点为:生产能力的概念。rnrn广义的生产能力:是指技术能力和管理能力的综合;rnrn其中技术能力包括:人的能力和生产设备、面积的能力,故可知管理能力不属于技术能力;
A. 张××
B. 王××
C. 李××
D. 赵××
解析：解析:本题考查一一对比法。在运用一一比较法时,“0”表示两者绩效水平一致,“+”表示考核对象比比较对象绩效水平高,“-”的含义与“+”相反。将每一名考核对象得到的“+”相加,得到的“+”越多,对该考核对象的评价越高。根据表可知,李××没有“+”,因此绩效最差。
A. 基本薪酬
B. 补偿薪酬
C. 激励薪酬
D. 间接薪酬
A. 运输全球化
B. 资本虚拟化
C. 经济全球化
D. 服务个性化
解析：解析:本题考查电子商务的特点。服务个性化:追求个性化和定制化是电子商务的重要特点。企业可利用网络追踪、数据挖掘等技术分析消费者的偏好、需求和购物习惯,同时将消费者的需求及时反馈到决策层,促进企业针对消费者而进行研究和开发活动,更好地为他们提供个性化服务。
A. 10
B. 13
C. 26
D. 20
解析：解析:本题考查管理人员接续计划法的计算。该企业明年业务主管的供给量:现职人员+可提升人员+招聘人员-提升出去的-退休的-辞职的=25+2+5-2-2-2=26(人)。
A. 负需求
B. 无需求
C. 不规则需求
D. 过度需求
解析：解析:本题考查不规则需求。针对不规则需求状态,市场营销者应通过灵活的季节差价大力促销、调整经营时间、采用先进的科学技术等手段来调整供给与需求的时间模式,尽量使供给与需求在时间上协调一致。
A. 营业利润
B. 息税前盈余
C. 净利润
D. 利润
解析：解析:资本结构决策即确定最佳资本结构。其决策的定量方法主要有:(1)资本成本比较法;(2)每股利润分析法。其中,每股利润分析法是利用每股利润无差别点进行资本结构决策的方法。每股利润无差别点是指两种或两种以上筹资方案下普通股每股利润相等时的息税前盈余点。根据每股利润无差别点,可以分析选择筹资方式,进行资本结构决策。
