A、 负需求是由于企业所提供的产品造成的消费者厌恶甚至回避的需求状态
B、 无需求产生的原因是人们不了解或者不习惯使用某产品
C、 对下降需求,市场营销者应采取更有效的沟通手段刺激需求
D、 针对有害需求市场营销者应劝阻消费者放弃这种需求
答案：A
解析：解析:此题考查各类市场需求的理解。B选项、C选项、D选项表述正确。A选项表述错误,负需求的产生并不是企业所提供的产品本身的问题造成的,而是由于人们的认识和理解产生偏差造成。针对这种需求特点,市场营销管理者应该加强广告宣传工作。
A、 负需求是由于企业所提供的产品造成的消费者厌恶甚至回避的需求状态
B、 无需求产生的原因是人们不了解或者不习惯使用某产品
C、 对下降需求,市场营销者应采取更有效的沟通手段刺激需求
D、 针对有害需求市场营销者应劝阻消费者放弃这种需求
答案：A
解析：解析:此题考查各类市场需求的理解。B选项、C选项、D选项表述正确。A选项表述错误,负需求的产生并不是企业所提供的产品本身的问题造成的,而是由于人们的认识和理解产生偏差造成。针对这种需求特点,市场营销管理者应该加强广告宣传工作。
A. 产品质量的不同
B. 提高产品的可靠性
C. 提供不同的服务
D. 选择具有优势的经营地点
E. 获取技术优势
解析：解析:本题考查实施差异化战略的途径。实施差异化战略的途径:(1)通过产品质量的不同实现差异化战略;(2)提高产品的可靠性;(3)通过产品创新;(4)产品特性差别;(5))通过产品名称或品牌的不同;(6)提供不同的服务。选项DE属于实施成本领先战略的途径。
A. 行政诉讼法
B. 合同法
C. 商标法
D. 反不正当竞争法
E. 刑法
解析：解析:此题考查专有技术的法律保护。专有技术是一种无形的知识财产,除需要用保密手段得到保护外,还需要法律的保护。在实际中,专有技术是援引合同法、防止侵权行为法、反不正当竞争法和刑法取得保护的。
A. 供需调节功能
B. 价格调节功能
C. 生产成本控制的功能
D. 调节货物运输能力的功能
E. 配送和流通加工的功能
解析：解析:本题考查企业仓储管理的功能。企业仓储管理的功能有:供需调节功能、价格调节功能、调节货物运输能力的功能、配送和流通加工的功能。选项C是企业采购的功能。
A. 总体规划和具体计划
B. 短期规划和中期规划
C. 企业规划和部门规划
D. 招聘规划和培训规划
解析：解析:人力资源规划按照不同的依据有不同的分类。按照规划时间的长短,企业人力资源规划可以分为短期规划、中期规划和长期规划;按照规划的性质,企业的人力资源规划可分为总体规划和具体计划。
A. 技术领先战略
B. 技术跟随战略
C. 自主创新战略
D. 模仿创新战略
E. 合作创新战略
解析：解析:本题的考点为:技术创新战略的类型。rnrn按照企业所期望的技术竞争地位,技术创新战略可分为技术领先战略和技术跟随战略,故选B。rnrn按照企业行为方式的不同,技术创新战略可分为进攻型战略和防御性战略;rnrn按照技术来源的不同分类,可以分为自主创新战略、合作创新战略和模仿创新战略;rnrn选项AB属于按照企业期望的竞争地位的不同来划分的。
A. 购买供应者的大部分产品或服务
B. 不具有自主生产该产品的潜力
C. 有许多可供替代的供应者
D. 转向其他供应者的成本很低
E. 没有替代品
解析：解析:此题考查对波特“五力模型”的理解。迈克尔·波特教授提出的“五力模型”认为在一个行业里,普遍存在着五种基本竞争力量,即新进入者的威胁、行业中现有企业间的竞争、替代品的威胁、购买者的谈判能力和供应者的谈判能力。其中,当一个购买者或一批购买者具有以下特征时,便具有较强的谈判能力:(1)购买供应者的大部分产品或服务;(2)具有自主生产该产品的潜力(选项B错误);(3)有许多可供替代的供应者;(4)转向其他供应者的成本很低。选项E错误,没有替代品会使供应者处于有利的地位。
A. 成本导向定价法
B. 战略导向定价法
C. 需求导向定价法
D. 供给导向定价法
E. 竞争导向定价法
解析：解析:本题考查定价方法。rnrn对企业定价影响较大的因素主要包括市场需求、成本和市场竞争,与之对应的定价方法分别是:(1)需求导向定价法,包括认知价值定价法和需求差别定价法;(2)成本导向定价法,包括成本加成定价法和目标利润定价法;(3)竞争导向定价法。B选项战略导向定价法、D选项供给导向定价法为干扰选项。
A. 确定目标阶段是经营决策的前提
B. 拟定方案是决策的决策
C. 选定方案阶段是决策的决策
D. 方案的实施和监督阶段是提高决策水平的重要步骤
E. 评价阶段是经营决策的最后一个流程。
解析：解析:本题考查企业经营决策的流程。rnrn选项B错误,选定方案阶段是经营决策的最关键的一步,是决策的决策。选项ACDE的说法都是正确的。
A. 有助于企业实现成本领先
B. 严格区分国内市场和国外市场
C. 因产品或服务的高度标准化,对各个国家市场反应相对迟钝,而忽视或放弃国际市场中的差异化需求,错失市场发展机遇
D. 加强了企业在各个国家之间的统一协调性能够获取以低成本为基础的竞争优势
解析：解析:本题考查全球化战略。全球化战略不严格区分国内市场和国外市场,对全球各地市场一视同仁。
A. 12
B. 19
C. 60
D. 72
解析：解析:本题考查的是:人力资源供给预测中马尔可夫模型的计算方法。rnrn根据题目可知,本题让算的是业务主管的内部供给量,这里面包括两部分:rn(1)业务主管成员中既没有升职也没有离职的比例,题干中已经给出了,为0.7,那么业务主管本身的内部供给量为:0.7*10=7(人);rn(2)由业务员升迁上来的业务主管的人数也计入业务主管的内部供给量,业务员升迁到业务主管的比例,根据表格可知为0.1,业务员为120人,那么升迁至业务主管的人数为120*0.1=12(人);rn最后将这两部分业务主管内部供给量人数相加:7+12=19(人)rn故本题正确答案为B。
