A、 企业
B、 CA认证中心
C、 技术研发中心
D、 物流配送体系
答案：C
解析：解析:此题考查电子商务系统的组成要素。电子商务系统是由消费者、企业、银行、物流配送体系和CA认证中心等组成。C选项技术研发中心不属于电子商务运作系统的组成要素。
A、 企业
B、 CA认证中心
C、 技术研发中心
D、 物流配送体系
答案：C
解析：解析:此题考查电子商务系统的组成要素。电子商务系统是由消费者、企业、银行、物流配送体系和CA认证中心等组成。C选项技术研发中心不属于电子商务运作系统的组成要素。
A. 自然环境
B. 人口环境
C. 顾客
D. 经济环境
解析：解析:本题的考点为:市场营销宏观环境中的人口环境。rnA.自然环境包括:自然资源的短缺,环境污染日益严重,政府对环境的干预日益加强,公众的生态需求和意识不断增加等;rnB.人口环境包括:人口总量、地理分布、年龄结构、人口性别、民族构成等;rnC.顾客:是指顾客对企业提供的产品或服务是否认可及认可程度的高低,影响着企业营销活动的绩效大小;rnD.经济环境包括:收入因素、消费者支出、储蓄与信贷、经济发展水平等;rn其中ABD属于市场营销宏观环境,C属于市场营销微观环境;rn根据题干信息“居民总量、位置分布、年龄结构”等可知,本题正确答案为B人口环境。rn*注意:本题是针对“企业所在地区居民”进行的分析,而不是针对消费者或顾客,可知不属于顾客这一微观环境,因此C选项错误。
A. 210
B. 230
C. 250
D. 270
解析：解析:此题考查整箱货海运运费的最高运费。最高运费是指即使托运人实际装箱的货物尺码超出对集装箱规定的运费吨,承运人仍按对集装箱规定的运费吨收取运费,超出部分免收运费。此题中最高运费=21×10=210(美元)。
A. 量力而行法
B. 销售百分比法
C. 竞争均势法
D. 目标任务法
解析：解析:本题考查制定广告预算方法中的目标任务法。目标任务法即根据企业的营销目标和广告应承担的任务来规定广告预算。这种方法便于把广告费用与企业的营销目标直接联系起来,具有系统性和逻辑性。
A. 基本薪酬
B. 激励薪酬
C. 间接薪酬
D. 经济性薪酬
E. 非经济性薪酬
解析：解析:本题考查薪酬的概念与构成。在企业中,员工的薪酬一般是由三个部分构成的,一是基本薪酬,二是激励薪酬,三是间接薪酬。
A. 维持利润战略
B. 暂停战略
C. 转向战略
D. 放弃战略
E. 无变化战略
解析：解析:稳定战略是指受经营环境和内部资源条件的限制,企业基本保持目前的资源分配和经营业绩水平的战略。具体类型包括四种:(1)无变化战略;(2)维持利润战略;(3)暂停战略;(4)谨慎实施战略。
A. 只涉及一种产品
B. 年需求量已知,而且在整个周期内是连续的
C. 一年之中的需求稳定,需求比例是一个合理的常数
D. 为节省订货成本,两批次的货物可以合并运送接收
解析：解析:此题考查经济订货批量模型的假设。经济订货批量(EOQ)模型就是通过平衡采购进货成本和库存持有成本,确定一个最佳的订货数量实现最低总库存成本的方法。其基本假设包括:(1)只涉及一种产品(A选项正确);(2)年需求量已知,而且在整个周期内是连续的(B选项正确);(3)一年之中的需求稳定,需求比例是一个合理的常数(C选项正确);(4)各批量单独运送接收(D选项错误);(5)货物脱销、市场反应速度等其他成本忽略不计。
A. 确保目标
B. 适度控制
C. 适应性
D. 适时控制
解析：解析:【知识点】战略控制的原则。适时控制原则,控制要掌握适当时机、选择适当的时候进行战略修正,要尽可能避免在不该修正时采取行动或者在需要纠正时没有及时采取行动。
A. 100
B. 200
C. 115
D. 105
解析：解析:本题考查定价方法。rnrn依据成本加成定价公式,单位产品价格=单位产品成本×(1+目标利润率)=100*(1+15%)=115。
A. 共同价值观
B. 技能
C. 人员
D. 风格
E. 制度
解析：解析:本题考查7S模型。在7S模型中,企业战略、结构、制度是企业成功的“硬件”,而风格、人员、技能和共同价值观是企业成功的“软件”。
A. 技术发展趋势
B. 员工使用情况
C. 人口和社会发展趋势
D. 员工教育培训情况
E. 劳动力市场供求状况
解析：解析:人力资源信息可以分为企业内部信息和外部环境信息两大类。其中企业内部信息包括企业发展战略、经营计划、人力资源现状(包括员工数量和构成、员工使用情况、教育培训情况、离职率和流动性等);企业外部环境信息包括:(1)宏观经济形势和行业经济形势;(2)技术发展趋势;(3)产品市场竞争状况;(4)劳动力市场供求状况;(5)人口和社会发展趋势;(6)政府管制情况等。B选项员工使用情况、D选项员工教育培训情况属于企业内部信息范畴。
