A、 电子支付
B、 CA认证
C、 客户服务
D、 商业信息安全传递
答案：B
解析：解析:此题考查一般业务服务层的核心。一般业务服务层是为了交易而提供的通用业务服务,是所有的企业、个人从事贸易活动都会用到的服务,如电子支付、客户服务、数字证书认证(CA认证)、商业信息安全传递等,其核心是CA认证。
A、 电子支付
B、 CA认证
C、 客户服务
D、 商业信息安全传递
答案：B
解析：解析:此题考查一般业务服务层的核心。一般业务服务层是为了交易而提供的通用业务服务,是所有的企业、个人从事贸易活动都会用到的服务,如电子支付、客户服务、数字证书认证(CA认证)、商业信息安全传递等,其核心是CA认证。
A. 总体规划和具体计划
B. 短期规划和中期规划
C. 企业规划和部门规划
D. 招聘规划和培训规划
解析：解析:人力资源规划按照不同的依据有不同的分类。按照规划时间的长短,企业人力资源规划可以分为短期规划、中期规划和长期规划;按照规划的性质,企业的人力资源规划可分为总体规划和具体计划。
A. 校内产学研合作模式
B. 双向联合体合作模式
C. 企业一政府模式
D. 多向联合体合作模式
E. 中介协调型合作模式
解析：解析:本题考查产学研联盟的形式。产学研合作按合作主体的关系可以分为:校内产学研合作模式、双向联合体合作模式、多向联合体合作模式、中介协调型合作模式。
A. 股东大会应该每年召开一次年会
B. 监事会提议召开时,应当在三个月内召开临时股东大会
C. 股东大会作出的普通决议,必须经出席会议的股东所持表决权过半数通过
D. 股东大会选举董事、监事时,可以实行累积投票制
E. 股东大会修改公司章程的决议,必须由出席会议的股东所持表决权的三分之二以上通过
解析：解析:本题考查股东大会的召开。监事会提议召开股东大会时,应当在两个月内召开临时股东大会。
A. 扩大产品组合
B. 集中产品组合
C. 缩减产品组合
D. 延伸产品线
E. 分散产品组合
解析：解析:此题考查产品组合策略的理解。产品组合策略包括:(1)扩大产品组合策略;(2)缩减产品组合策略;(3)产品线延伸策略;(4)产品线现代化策略。B选项集中产品组合,E选项分散产品组合为干扰选项。
A. 部门编制
B. 合理配置
C. 岗位轮换幅度
D. 招聘数量
E. 改善工作作风
解析：解析:本题考查的是:企业人力资源规划的目标。rnrn人员使用计划的目标包括:部门编制、员工结构优化、绩效改善、合理配置、岗位轮换幅度,故选ABC。D选项,属于人员补充计划的目标,故错误;E选项,属于人员培训开发计划的目标,故错误。
A. 杜邦分析法
B. 平衡计分卡法
C. 利润计划轮盘
D. 盈亏平衡分析法
E. 线性规划法
解析：解析:本题考查战略控制的方法。rnrn战略控制的方法主要是杜邦分析法、平衡计分卡法和利润计划轮盘法。
A. 负需求
B. 无需求
C. 潜伏需求
D. 过量需求
解析：解析:【知识点】市场营销管理的任务。过量需求是指某种产品或服务的市场需求超过了企业所能供给的水平的状态。根据题意可知,该款手机在市场上具有过量需求
A. 平衡计分卡
B. 基于标杆超越的目标管理法
C. 行为锚定评价法
D. 关键绩效指标法
A. 1年或1年以内
B. 1-5年
C. 5年
D. 5年以上
解析：解析:此题考查人力资源短期规划的理解。按照规划时间的长短,企业人力资源规划可以分为短期规划、中期规划和长期规划。一般来说,短期规划是指1年或1年以内的规划。长期规划是指时间跨度为5年或5年以上的规划,中期规划一般为1年以上5年以下的规划。
A. 大力促销及商品演示,将产品提供的利益与人们的自然需要联系起来,激发消费兴趣
B. 分析产生原因,加强广告说服工作,改变消费者对产品的认识和理解
C. 创造消费条件,将潜伏需求变为现实需求
D. 调整经营时间,尽量使供给与需求在时间上协调一致
解析：解析:本题的考点为:市场营销管理的任务。rnrn根据题目信息“对产品不了解,认为企业产品可有可无”,可知为无需求状态,因此应通过大力促销及商品演示等市场营销措施,努力将产品所提供的利益与人们的自然需要联系起来,激发消费兴趣,使其真正体验到新产品比原有产品具有更多的好处,从而产生购买和使用的积极性,故选A;rnrnB选项内容属于针对负需求的手段,故错误;rnrnC选项内容属于针对潜伏需求的手段,故错误;rnrnD选项内容属于针对不规则需求的手段,故错误;
