A、 成本低廉
B、 交易虚拟化
C、 交易透明化
D、 服务个性化
答案：D
解析：解析:本题考查:服务个性化的特点。rnrn(1)成本低廉化:买卖双方通过网络进行商务活动,避免了做广告、发印刷品等产生的大量费用。通过互联网的联系与沟通,可以缩短时间及减少重复的数据录入,降低了信息成本和库存成本。同时,电子商务活动减少了贸易平台的地面店铺,大大降低了店面租金成本;rnrn(2)交易虚拟化:通过以互联网为代表的计算机网络进行贸易,交易双方从开始洽谈、签约到订货、支付等,无须当面进行,均通过网络完成,整个交易完全虚拟化;rnrn(3)交易透明化:电子商务中双方的洽谈、签约,以及货款的支付、交货的通知等整个交易过程都在电子屏幕上显示,因此交易显得更加透明,极大地减少了信息不对称的现象;rnrn(4)服务个性化:追求个性化和定制化是电子商务的重要特点,企业可利用网络追踪、数据挖掘等技术分析消费者的偏好、需求和购物习惯,同时将消费者的需求及时反馈到决策层,促进企业针对消费者而进行研究和开发活动,更好地为他们提供个性化服务;rnrn根据题干信息可知,本题是对服务个性化特点的考查;
A、 成本低廉
B、 交易虚拟化
C、 交易透明化
D、 服务个性化
答案：D
解析：解析:本题考查:服务个性化的特点。rnrn(1)成本低廉化:买卖双方通过网络进行商务活动,避免了做广告、发印刷品等产生的大量费用。通过互联网的联系与沟通,可以缩短时间及减少重复的数据录入,降低了信息成本和库存成本。同时,电子商务活动减少了贸易平台的地面店铺,大大降低了店面租金成本;rnrn(2)交易虚拟化:通过以互联网为代表的计算机网络进行贸易,交易双方从开始洽谈、签约到订货、支付等,无须当面进行,均通过网络完成,整个交易完全虚拟化;rnrn(3)交易透明化:电子商务中双方的洽谈、签约,以及货款的支付、交货的通知等整个交易过程都在电子屏幕上显示,因此交易显得更加透明,极大地减少了信息不对称的现象;rnrn(4)服务个性化:追求个性化和定制化是电子商务的重要特点,企业可利用网络追踪、数据挖掘等技术分析消费者的偏好、需求和购物习惯,同时将消费者的需求及时反馈到决策层,促进企业针对消费者而进行研究和开发活动,更好地为他们提供个性化服务;rnrn根据题干信息可知,本题是对服务个性化特点的考查;
A. 设计生产能力
B. 查定生产能力
C. 设备生产能力
D. 计划生产能力
解析：解析:本题考查生产能力的种类。rnrn计划生产能力(企业年度计划、季度计划)也称现实生产能力,是企业在计划期内根据现有的生产组织条件和技术水平等因素所能够实现的生产能力。直接决定了近期所做生产计划。其它选项为干扰项。
A. 制定公司的年度财务预算和决算方案
B. 制定公司的利润分配方案和弥补亏损方案
C. 决定公司增加或者减少注册资本及发行公司债券的方案
D. 决定公司合并、分立、解散或者变更公司形式的方案
E. 决定公司内部管理机构的设置
解析：解析:本题考查董事会的性质及职权。rnrn选项C错误,应该是制定公司增加或减少注册资本及发行公司债券的方案。选项D错误,应该是制定合并、分离、解散或变更公司形式的方案。
A. 风险报酬
B. 利率
C. 概率
D. 时间
E. 通货膨胀
解析：解析:本题考查的是:资金的时间价值观念。rnrn资金的时间价值是扣除了风险报酬和通货膨胀后的平均资金利润率或平均报酬率,其它选项均为干扰项;
A. 产品观念
B. 推销观念
C. 现代市场营销观念
D. 生产观念
解析：解析:此题考查现代市场营销观念的理解。市场营销观念一般经历了传统市场营销观念(包括生产观念、产品观念和推销观念)和现代市场营销观念两个阶段。其中,现代市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的市场营销管理哲学。现代市场营销观念变“制造产品并设法销售出去”为“发现需要并设法满足”,不再是“推销已经生产出来的产品”,而是“制造能够销售出去的产品”。
A. 固定资产的数量
B. 产品市场占有率
C. 固定资本的成本
D. 固定资产的工作时间
E. 固定资产的生产效率
解析：解析:此题考查影响企业生产能力的因素。影响企业生产能力的因素包括:(1)固定资产的数量;(2)固定资产的工作时间;(3)固定资产的生产效率。
A. 进攻型战略
B. 切入型战略
C. 防御型战略
D. 技术领先型战略
解析：解析:本题的考点为技术创新战略的类型。rnrn按照行为方式的不同,技术创新战略分为进攻型战略、防御型战略和切入型战略。rnrn其中强调“低风险、低收益、人有我有、人新我好;不求最新,但求更好,稳扎稳打”的战略是指防御型战略。
A. 产品组合是指企业所生产或销售的全部产品线、产品项目的组合
B. 产品线(产品大类)是指产品类别中具有密切关系的一组产品
C. 产品项目是指在同一产品线内各种不同品种、规格、质量、形式、颜色和价格的具体产品
D. 产品项目又称产品的各种品种的搭配,亦称企业的经营范围和结构
E. 产品组合包括四个维度,即宽度、长度、深度和关联度
解析：解析:本题考查产品组合的相关知识。产品组合又称产品的各种品种的搭配,亦称企业的经营范围和结构,选项D错误。
A. 物料流
B. 生产过程
C. 财务资源
D. 人才流
E. 信息流
解析：解析:本题考查企业生产物流的含义。rnrn从企业生产物流研究的内容看,生产物流研究的核心是如何对生产过程的物料流和信息流进行科学的规划、管理和控制。AE两项正确。rnrn生产物流研究的核心是如何对生产过程的物料流和信息流进行科学的规划、管理和控制,生产过程本身并不都是生产物流研究的核心。B项错误。rnrn财务资源不是生产物流研究的核心。C项错误。rnrn人才流不属于企业生产物流的范畴。D项错误。
A. 现金折扣
B. 数量折扣
C. 交易折扣
D. 价格折让
解析：解析:本题考查折扣与折让定价策略的形式。现金折扣是指按约定日期付款的客户给予一定比例的折扣。典型例子是“2/10,n/30”,即10天内付款的客户可享受2%的优惠,30天内付款的消费者全价照付。
A. 垂直一体化战略
B. 横向一体化战略
C. 多元化战略
D. 灰色市场策略
解析：解析:此题考查渠道权力的保持。灰色市场策略是中间商保持渠道控制力的重要手段之一。灰色市场策略是指中间商从所在分销渠道之外的厂商采购商品的做法。
