A、 股东掌握着最终的控制权,可以决定董事会的人选
B、 董事会负责公司经营,但必须对股东负责
C、 经营人员受聘于董事会,统管企业日常经营事务
D、 董事会和经营人员互相牵制,经营人员可监督董事会
E、 经营人员向股东汇报工作,并向股东承担责任
答案：ABC
解析：解析:本题考查所有者和经营者的关系。选项DE错误。经营人员受聘于董事会,其管理权限和代理权限不能超过董事会决定的授权范围,经营人员经营业绩的优劣也是受董事会的监督和评判的。
A、 股东掌握着最终的控制权,可以决定董事会的人选
B、 董事会负责公司经营,但必须对股东负责
C、 经营人员受聘于董事会,统管企业日常经营事务
D、 董事会和经营人员互相牵制,经营人员可监督董事会
E、 经营人员向股东汇报工作,并向股东承担责任
答案：ABC
解析：解析:本题考查所有者和经营者的关系。选项DE错误。经营人员受聘于董事会,其管理权限和代理权限不能超过董事会决定的授权范围,经营人员经营业绩的优劣也是受董事会的监督和评判的。
A. 平衡计分卡
B. 一一对比法
C. 书面鉴定法
D. 交替排序法
解析：解析:本题考查的是:绩效考核的步骤与方法下绩效考核的方法知识点。rnrn(1)平衡计分卡:是战略绩效管理的有力工具,从“财务角度、顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度”来观察企业。rnrn(2)一一对比法:即考核者根据考核标准,将每个被考核者与其他被考核者一一结对进行比较,并分出每次比较的高下;rnrn(3)书面鉴定法:是指考核者以书面文字的形式对考核对象作出评价的方法;rnrn(4)交替顺序法:先选出最好和最差的两名,然后在余下的人员中再选出最好和最差的两名,以此类推,直至全部人员的顺序排定。rnrn根据题干信息可知,本题是对平衡记分卡概念的考查;
A. 股东大会应该每年召开一次年会
B. 监事会提议召开时,应当在三个月内召开临时股东大会
C. 股东大会作出的普通决议,必须经出席会议的股东所持表决权过半数通过
D. 股东大会选举董事、监事时,可以实行累积投票制
E. 股东大会修改公司章程的决议,必须由出席会议的股东所持表决权的三分之二以上通过
解析：解析:本题考查股东大会的召开。监事会提议召开股东大会时,应当在两个月内召开临时股东大会。
A. 宽度
B. 长度
C. 深度
D. 高度
E. 关联度
解析：解析:本题考查企业产品组合的维度。企业的产品组合包括四个维度:宽度、长度、深度和关联度。
A. 以契约为基础的平等协商关系
B. 以委托一代理为基础的互助关系
C. 以董事会对经理实施控制为基础的合作关系
D. 以董事会对经理授权为基础的隶属关系
解析：解析:本题考查经理机构的地位。董事会与经理的关系是以董事会对经理实施控制为基础的合作关系。
A. 绩效考核方法
B. 绩效考核指标
C. 绩效考核周期
D. 绩效考核反馈
解析：解析:此题考查绩效考核的内容。绩效考核的内容是对企业员工工作任务的界定,它明确地回答了企业员工在绩效考核期内应该完成什么样的工作,具体包括绩效考核项目和绩效考核指标两部分。
A. 服务传递差距
B. 质量标准差距
C. 功能性冲突
D. 市场沟通差距
解析：解析:此题考查服务质量差距模型。市场沟通差距意味着企业市场宣传中所承诺的服务与企业实际提供的服务不同。该差距产生的原因有:市场沟通计划与服务运行实际未能很好融合,传统的外部营销与服务运营不协调,组织未能执行宣传中的服务质量标准,企业沟通宣传中存在过度承诺问题等。
A. 招徕定价策略
B. 渗透定价策略
C. 温和定价策略
D. 撇脂定价策略
解析：解析:本题考查新产品定价策略。撇脂定价策略适用于仿制可能性较小,生命周期较短且高价仍有需求的产品。
A. 厂级生产作业计划
B. 车间生产作业计划
C. 班组生产作业计划
D. 工段生产作业计划
解析：解析:此题考查生产作业计划的层次。生产作业计划通常分为许多层次,如厂级生产作业计划、车间级生产作业计划、工段生产作业计划和班组生产作业计划。其中,层次最高的是厂级生产作业计划,层次最低的是班组生产作业计划。
A. 产品技术
B. 工艺技术
C. 生产、销售
D. 市场开发
解析：解析:本题考查跟随战略的特征。跟随战略技术开发的重点是工艺技术。
A. 人员核查法
B. 德尔菲法
C. 转换比率分析法
D. 一元回归分析法
