A、 共同价值观
B、 技能
C、 人员
D、 风格
E、 制度
答案：ABCD
解析：解析:本题考查7S模型。在7S模型中,企业战略、结构、制度是企业成功的“硬件”,而风格、人员、技能和共同价值观是企业成功的“软件”。
A、 共同价值观
B、 技能
C、 人员
D、 风格
E、 制度
答案：ABCD
解析：解析:本题考查7S模型。在7S模型中,企业战略、结构、制度是企业成功的“硬件”,而风格、人员、技能和共同价值观是企业成功的“软件”。
A. 推动策略
B. 拉引策略
C. 垂直渠道策略
D. 水平渠道策略
解析：解析:本题考查促销组合策略中的推动策略。推动策略即生产商运用人员推销和销售促进,将产品由生产商向批发商推销,再由批发商向零售商推销,最后再由零售商向消费者推销。这是一种较为传统的促销策略。
A. 罢工
B. 触礁
C. 受热
D. 偷窃
E. 拒收
解析：解析:此题考查海上保险保障的风险。海上保险保障的风险主要包括海上风险和外来风险两类。海上风险包括自然灾害和意外事故。自然灾害有恶劣天气、雷电、地震、火山爆发、洪水、海啸、浪击落海等。意外事故有船舶搁浅、触礁、与流水或其他物体碰撞、爆炸、火灾、沉没、船舶失踪等。外来风险包括一般外来风险和特殊外来风险。一般外来风险有偷窃、短少、提货不着、渗漏、短量、碰损、破碎、钩损、淡水雨淋、生锈、沾污、受潮、受热、串味等。特殊外来风险有战争、罢工、交货不到、拒收等。
A. 设计生产能力
B. 查定生产能力
C. 设备生产能力
D. 计划生产能力
解析：解析:此题考查计划生产能力的理解。在企业确定生产规模,编制长远规划和确定扩建、改建方案,采取重大技术措施时,以设计生产能力或查定生产能力为依据;在编制企业年度、季度计划时,以计划生产能力为依据。
A. 多因性
B. 稳定性
C. 多维性
D. 差异性
E. 变动性
解析：解析:此题考查绩效的特点。绩效作为一种工作结果和行为,具有多因性、多维性和变动性的特点。
A. 潜伏需求
B. 过量需求
C. 充分需求
D. 不规则需求
解析：解析:过量需求是指某种产品或服务的市场需求超过了企业所能供给的水平的状态。针对这种需求状态,市场营销管理者可通过提高价格、减少附加服务和项目等手段暂时限制需求水平。
A. 轮廓图法
B. 检查清单法
C. 评分法
D. 动态排序列表法
解析：解析:本题考查技术创新决策的定性评估方法。轮廓图法是评价创新项目的一种非常简单的方法。
A. 决策树分析法
B. 线性规划法
C. 乐观原则
D. 悲观原则
E. 盈亏平衡点法
解析：解析:此题考查确定型决策方法。确定型决策方法是指在稳定可控条件下进行决策,只要满足数学模型的前提条件,模型就能给出特定的结果。确定型决策方法的模型主要有:(1)线性规划法;(2)盈亏平衡点法。A选项决策树分析法属于风险型决策方法。C选项乐观原则、D选项悲观原则属于不确定型决策方法。
A. 采购
B. 原料供应
C. 技术开发
D. 市场营销
E. 售后服务
解析：解析:本题考查价值链分析。辅助活动是指用以支持主体活动而且内部之间又相互支持的活动,包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理。选项BDE属于价值链的主体活动。
A. 渗透定价策略
B. 撇脂定价策略
C. 温和定价策略
D. 心理定价策略
A. 平行模式
B. 扁平模式
C. 联邦模式
D. 星形模式
解析：解析:本题考查企业联盟的组织运行模式。星形模式:由盟主负责协调和冲突仲裁。
