A、 迅速物流及时率
B、 耗损率
C、 准确完成物流率
D、 客户的投诉率
E、 经济效率
答案：ABCE
解析：解析:此题考查企业销售物流效率评价指标的理解。一般用以下五个指标来反映企业销售物流的效率:销售物流的合理物流率、迅速物流及时率、准确完成物流率、耗损率和经济效率。选项D客户的投诉率属于客户满意度评价指标。
A、 迅速物流及时率
B、 耗损率
C、 准确完成物流率
D、 客户的投诉率
E、 经济效率
答案：ABCE
解析：解析:此题考查企业销售物流效率评价指标的理解。一般用以下五个指标来反映企业销售物流的效率:销售物流的合理物流率、迅速物流及时率、准确完成物流率、耗损率和经济效率。选项D客户的投诉率属于客户满意度评价指标。
A. 内企业
B. 技术创新小组
C. 新发展事业部
D. 企业技术中心
解析：解析:本题考查技术创新小组的概念。技术创新小组是指为完成某一创新项目临时从各部门抽调若干专业人员而成立的一种创新组织。
A. 库存的经济用途
B. 库存处于生产过程中的不同阶段
C. 库存的周转周期
D. 库存存放的地点
解析：解析:本题考查库存的分类。库存可以按其经济用途分为商品库存、制造业库存和其他库存。
A. 自主研发
B. 合作研发
C. 委托研发
D. 应用研发
E. 基础研发
解析：解析:本题考查的是:企业研发的模式。rnrn企业研发的模式有:自主研发、合作研发、委托研发。
A. 营业杠杆系数
B. 财务杠杆系数
C. 总杠杆系数
D. 营运杠杆系数
解析：解析:本题考查现代资本结构理论。rnrn代理成本理论指出,公司债务的违约风险是财务杠杆系数的增函数,故B正确,其它选项为干扰项。
A. 成本领先战略
B. 稳定战略
C. 紧缩战略
D. 成长战略
解析：解析:此题考查瘦狗类业务应对策略。瘦狗类业务的特点是具有较低的业务增长率和较低的市场占有率。一般来说,理智的战略是清算战略,如果有可能,也可采取转向或放弃战略。转向战略、放弃战略、清算战略都属于紧缩战略类型。
A. 风险报酬额
B. 风险报酬率
C. 风险报酬系数
D. 标准离差率
解析：解析:本题考查风险报酬的相关知识。在财务管理中,风险报酬通常用相对数(风险报酬率)来计量。
A. 管理人员判断法
B. 德尔菲法
C. 马尔可夫模型法
D. 转换比率分析法
E. 一元回归分析法
解析：解析:本题考查人力资源需求预测的方法。企业可以采用的人力资源需求预测方法有:管理人员判断法、德尔菲法、转换比率分析法、一元回归分析法。选项C是人力资源供给的预测方法。
A. 供需调节功能
B. 价格调节功能
C. 调节货物运输能力的功能
D. 配送和流通加工的功能
E. 确保仓储物资安全的功能
解析：解析:此题考查仓储管理的功能。企业的储存活动是伴随着生产的不断发展而出现的。从现代物流系统观点来看,企业仓储管理具有以下的功能:(1)供需调节功能;(2)价格调节功能;(3)调节货物运输能力的功能;(4)配送和流通加工的功能。E选项确保仓储物资安全属于企业仓储管理的主要任务之一。
A. 会员网络
B. 分销网络
C. 品牌网络
D. 服务网络
解析：解析:本题考查的是:网络营销的策略组合。rn企业进行网络营销时一个重要的方式是渠道的选择,主要包括:(1)会员网络;(2)分销网络;(3)快递网络;(4)服务网络;rn(5)生产网络,C不符合题干信息,故C错误;
A. 变革型模式较适合于复杂而又缺少稳定性环境的企业
B. 合作型模式比较适合于环境确定性较大的企业
C. 增长型对管理者的要求很高,它要能正确评判下层的各种建议,淘汰不适当的方案
D. 指挥型模式的特点是企业高层领导考虑的是如何制定一个最佳战略
E. 在变革型模式中,企业高层领导重点考虑的是如何实施战略
解析：解析:本题考查企业战略实施的模式。变革型模式较适合于环境确定性较大的企业,选项A错误;合作型模式比较适合于复杂而又缺少稳定性环境的企业,选项B错误。
