A、 降低非期望离职率
B、 改善劳动关系
C、 减少投诉和争议
D、 改善企业文化
E、 明确员工培训数量及类别
答案：ABC
解析：解析:本题考查人力资源规划的内容。企业人力资源规划中的劳动关系计划的目标主要有降低非期望离职率、改善劳动关系、减少投诉和争议。选项DE属于人员培训开发计划的目标。
A、 降低非期望离职率
B、 改善劳动关系
C、 减少投诉和争议
D、 改善企业文化
E、 明确员工培训数量及类别
答案：ABC
解析：解析:本题考查人力资源规划的内容。企业人力资源规划中的劳动关系计划的目标主要有降低非期望离职率、改善劳动关系、减少投诉和争议。选项DE属于人员培训开发计划的目标。
A. 轮廓图法
B. 折现现金流法
C. 检查清单法
D. 评分法
解析：解析:本题考查的是:定量评估法。rnrn折现现金流法和风险分析法属于定量评估方法;rnrn轮廓图法、检查清单法、评分法、动态排序列表法属于定性分析法。
A. 更加贴近市场
B. 功能更加强大
C. 方法更加合理
D. 管理面更宽
E. 成本更低
解析：解析:此题考查ERP与MRPⅡ的比较。企业资源计划(ERP)是当今制造业中最先进的生产管理模式之一,它是MRPⅡ的进一步发展。ERP与MRPⅡ相比,更加贴近市场,功能更加强大,方法更加合理,管理面更宽,综合系统考虑问题更全面。E选项成本更低不正确。rn
A. 领先战略的技术来源以自主开发为主
B. 跟随战略的技术开发重点是产品技术
C. 领先战略的市场开发策略是要开拓一个全新的市场
D. 跟随战略的市场开发策略是要开发细分市场或挤占他人市场
E. 领先战略的投资重点是生产和销售
解析：解析:此题考查领先战略与跟随战略的基本特点比较。B选项错误,跟随战略的技术开发重点是工艺技术,不是产品技术;E选项错误,领先战略的投资重点是技术开发和市场开发,不是生产和销售。
A. 企业总体战略
B. 企业成长战略
C. 企业业务战略
D. 企业职能战略
解析：解析:此题考查企业职能战略的概念。企业职能战略是为实现企业总体战略而对企业内部的各项关键的职能活动做出的统筹安排,包括生产制造战略、市场营销战略、财务管理战略、人力资源管理战略和研究与开发战略等。企业职能战略主要解决资源利用效率问题,使企业资源利用效率最大化。
A. 绩效考核方法
B. 绩效考核指标
C. 绩效考核周期
D. 绩效考核反馈
解析：解析:本题考查的是:绩效考核的内容。rnrn绩效考核的内容是对企业员工工作任务的界定,它明确地回答了企业员工在绩效考核期内应该完成什么样的工作,具体包括绩效考核项目和绩效考核指标两部分。其他选项均为干扰项;
A. 销售利润率
B. 工业总产值
C. 工业商品产值
D. 工业增加值
E. 产销量
A. 指挥型
B. 变革型
C. 文化型
D. 增长型
解析：解析:本题考查企业战略实施的模式。指挥型模式的特点有:战略制定者要向企业高层领导提交企业战略的方案,企业高层领导经研究后做出决策,确定战略后,向企业管理人员宣布企业战略,然后强制下层管理人员执行。
A. 集团企业
B. 联盟企业
C. 合资企业
D. 虚拟企业
A. 产品包装
B. 售后服务
C. 备件供应
D. 修理维护
E. 产品品牌
A. 专有技术
B. 工业产权
C. 专利
D. 商业产权
解析：解析:本题考查专有技术的概念。专有技术指在实践中已经使用过了的没有专门的法律保护的具有秘密性质的技术知识、经验和技巧。
