A、 扩大贷款规模
B、 市场营销
C、 增加资本金
D、 提高收益
答案：B
解析：解析:商业银行经营的核心:市场营销,市场营销是经营的核心和灵魂,也是商业银行经营的核心。
A、 扩大贷款规模
B、 市场营销
C、 增加资本金
D、 提高收益
答案：B
解析：解析:商业银行经营的核心:市场营销,市场营销是经营的核心和灵魂,也是商业银行经营的核心。
A. 网上银行
B. 柜台业务
C. 电话银行
D. 自助终端
解析：解析:电子银行渠道主要包括:网上银行(利用计算机和互联网)、电话银行(利用电话等声讯设备和电信网络)、手机银行(利用移动电话和移动通信网络)、自助终端(多媒体自动终端、自助上网机等)。
A. 对顾客的理解
B. 风险防范能力不同
C. 商业银行的地位不同
D. 服务特性不同
解析：解析:本题考查关系营销与传统营销的区别。关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解不同。
A. 表内业务
B. 资产业务
C. 中间业务
D. 负债业务
解析：解析:中间业务是不构成银行表内资产、表内负债,形成银行非利息收入的业务。选C。
A. 关系营销是指将寻找客户作为营销的重点
B. 关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解
C. 关系营销以竞争为导向
D. 随着技术的进一步发展,关系营销所需要的成本会不断减少
解析：解析:A项所谓关系营销就是将商业银行与客户关系的建立、培养、发展作为营销的对象,以推动其中间产品销售的一种理念。
A. 理财业务
B. 咨询顾问
C. 存放同业
D. 支付结算
解析：解析:商业银行中间业务是指不构成银行表内资产、表内负债,形成银行非利息收入的业务,包括收取服务费或代客买卖差价的理财业务、咨询顾问、基金和债券的代理买卖、代客买卖资金产品、代理收费、托管、支付结算等业务。
A. 贷款面谈
B. 信用调查
C. 行业调查
D. 财务分析
解析：解析:对贷款人的了解一般需要三步:rn①贷款面谈rn②信用调查rn③财务分析
A. 存款
B. 同业拆借
C. 贷款
D. 向中央银行借款
解析：解析:商业银行负债中最主要的是存款。选A。
A. 金融产品
B. 价格
C. 渠道
D. 客户
解析：解析:商业银行市场营销的中心是客户,金融产品、价格、渠道和促销等行为的最终目标是能够满足客户的需要,并使商业银行获得盈利和发展。
A. 关系营销
B. 用户管理
C. 传统营销
D. 产品营销
解析：解析:关系营销把客户看做是有着多重利益关系、多重需求,存在潜在价值的人。针对顾客目前与未来的需要,做持续性的交流,让顾客永远成为银行的客户、朋友与合作伙伴。
A. 非估值型理财产品和估值型理财产产品
B. 非保本型理财产品和保本型理财产品
C. 分级产品和非分级产品
D. 封闭式理财产品和开放式理财产品
解析：解析:按照商业银行是否保证产品本金兑付,银行理财产品可以分为非保本型理财产品和保本型理财产品
