A、 关系营销是指将寻找客户作为营销的重点
B、 关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解
C、 关系营销以竞争为导向
D、 随着技术的进一步发展,关系营销所需要的成本会不断减少
答案：A
解析：解析:A项所谓关系营销就是将商业银行与客户关系的建立、培养、发展作为营销的对象,以推动其中间产品销售的一种理念。
A、 关系营销是指将寻找客户作为营销的重点
B、 关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解
C、 关系营销以竞争为导向
D、 随着技术的进一步发展,关系营销所需要的成本会不断减少
答案：A
解析：解析:A项所谓关系营销就是将商业银行与客户关系的建立、培养、发展作为营销的对象,以推动其中间产品销售的一种理念。
A. 理财业务
B. 咨询顾问
C. 存放同业
D. 支付结算
解析：解析:商业银行中间业务是指不构成银行表内资产、表内负债,形成银行非利息收入的业务,包括收取服务费或代客买卖差价的理财业务、咨询顾问、基金和债券的代理买卖、代客买卖资金产品、代理收费、托管、支付结算等业务。
A. 贷款面谈
B. 信用调查
C. 行业调查
D. 财务分析
解析：解析:对贷款人的了解一般需要三步:rn①贷款面谈rn②信用调查rn③财务分析
A. 存款
B. 同业拆借
C. 贷款
D. 向中央银行借款
解析：解析:商业银行负债中最主要的是存款。选A。
A. 金融产品
B. 价格
C. 渠道
D. 客户
解析：解析:商业银行市场营销的中心是客户,金融产品、价格、渠道和促销等行为的最终目标是能够满足客户的需要,并使商业银行获得盈利和发展。
A. 关系营销
B. 用户管理
C. 传统营销
D. 产品营销
解析：解析:关系营销把客户看做是有着多重利益关系、多重需求,存在潜在价值的人。针对顾客目前与未来的需要,做持续性的交流,让顾客永远成为银行的客户、朋友与合作伙伴。
A. 非估值型理财产品和估值型理财产产品
B. 非保本型理财产品和保本型理财产品
C. 分级产品和非分级产品
D. 封闭式理财产品和开放式理财产品
解析：解析:按照商业银行是否保证产品本金兑付,银行理财产品可以分为非保本型理财产品和保本型理财产品
A. 前后台分离
B. 设大堂经理
C. 前后台合并
D. 设综合业务窗口
解析：解析:本题考查商业银行经营的新型业务运营模式。商业银行新的业务运营模式的核心是前后台分离。
A. 中间业务的金融信息化水平
B. 中间业务的创新
C. 关系营销
D. 人才培养
解析：解析:本题考查中间业务经营的基本内容。中间业务的基础是中间业务的创新。与国外先进银行相比,我国商业银行的中间业务吸纳型和模仿型创新较多,原创型和再创型创新较少。
A. 基于利润最大化的管理
B. 基于投入产出的最大化管理
C. 基于价值的管理
D. 基于核心资本的效率管理
解析：解析:财务管理是利用价值形式对银行经营活动和资金运动进行的综合管理,是商业银行经营管理的重要组成部分。它是对财务活动进行计划组织、调节控制等一系列管理工作的总称。现代商业银行财务管理的核心是基于价值的管理。
A. 税费
B. 利息
C. 补偿性
D. 营业外
解析：解析:商业银行的补偿性支出包括固定资产折旧、无形资产摊销、递延资产摊销等。
