A、 关系营销
B、 用户管理
C、 传统营销
D、 产品营销
答案：A
解析：解析:关系营销把客户看做是有着多重利益关系、多重需求,存在潜在价值的人。针对顾客目前与未来的需要,做持续性的交流,让顾客永远成为银行的客户、朋友与合作伙伴。
A、 关系营销
B、 用户管理
C、 传统营销
D、 产品营销
答案：A
解析：解析:关系营销把客户看做是有着多重利益关系、多重需求,存在潜在价值的人。针对顾客目前与未来的需要,做持续性的交流,让顾客永远成为银行的客户、朋友与合作伙伴。
A. 非估值型理财产品和估值型理财产产品
B. 非保本型理财产品和保本型理财产品
C. 分级产品和非分级产品
D. 封闭式理财产品和开放式理财产品
解析：解析:按照商业银行是否保证产品本金兑付,银行理财产品可以分为非保本型理财产品和保本型理财产品
A. 前后台分离
B. 设大堂经理
C. 前后台合并
D. 设综合业务窗口
解析：解析:本题考查商业银行经营的新型业务运营模式。商业银行新的业务运营模式的核心是前后台分离。
A. 中间业务的金融信息化水平
B. 中间业务的创新
C. 关系营销
D. 人才培养
解析：解析:本题考查中间业务经营的基本内容。中间业务的基础是中间业务的创新。与国外先进银行相比,我国商业银行的中间业务吸纳型和模仿型创新较多,原创型和再创型创新较少。
A. 基于利润最大化的管理
B. 基于投入产出的最大化管理
C. 基于价值的管理
D. 基于核心资本的效率管理
解析：解析:财务管理是利用价值形式对银行经营活动和资金运动进行的综合管理,是商业银行经营管理的重要组成部分。它是对财务活动进行计划组织、调节控制等一系列管理工作的总称。现代商业银行财务管理的核心是基于价值的管理。
A. 税费
B. 利息
C. 补偿性
D. 营业外
解析：解析:商业银行的补偿性支出包括固定资产折旧、无形资产摊销、递延资产摊销等。
A. 风险识别
B. 风险监测
C. 风险计量
D. 风险控制
解析：解析:风险计量是全面风险管理、资本监管和经济资本配置得以有效实施的基础和关键环节。风险识别是基本要求。
A. 管业务、管风险、管内控
B. 管法人、管风险、管市场
C. 管业务、管风险、管市场
D. 管法人、管风险、管内控
解析：解析:2003年,中国银监会提出的监管新理念是管法人、管风险、管内控、提高透明度。选D。
A. 中期优先股
B. 损失准备
C. 永久性的股东权益
D. 股本债券
解析：解析:本题考查商业银行的资本金管理。根据“巴塞尔协议”,商业银行核心资本主要包括永久性的股东权益和公开储备。
A. 质押
B. 保证担保
C. 出口信贷保险
D. 抵押
解析：解析:风险转移分为保险转移(出口信贷保险)和非保险转移(保证担保)两类。
A. 0.02
B. 0.05
C. 0.06
D. 0.08
解析：解析:根据《资本办法》,商业银行核心一级资本充足率的要求是5%。选B。
