A、 总人口
B、 年龄
C、 职业构成
D、 城市化程度
答案：A
解析：解析:在旅游偏好比例既定的静态情况下,总人口数越大,旅游需求量也越大,所以总人口是影响旅游需求规模的一个基本因素。
A、 总人口
B、 年龄
C、 职业构成
D、 城市化程度
答案：A
解析：解析:在旅游偏好比例既定的静态情况下,总人口数越大,旅游需求量也越大,所以总人口是影响旅游需求规模的一个基本因素。
A. A
B. B
C. C
D. D
E. E
解析：解析:采用一元线性回归法进行旅游需求预测时,假设方程为Y′=a+bx,其回归系数的计算公式为:rn
A. 基础服务
B. 差异服务
C. 延伸服务
D. 超常服务
解析：解析:延伸服务是指把服务延伸至饭店常规业务之外,使客人共享饭店的有关资源,真正实现双赢的伙伴关系;超常服务是指打破常规、标新立异、别出心裁、推陈出新,让顾客有一种前所未有、意想不到的感觉和经历。这里的“引荐”属于延伸服务。
A. 单一投资主体适用于景区的整体开发投资
B. 采用单一投资主体类型的经济主体一般而言具有较强的经济实力,以大型旅游集团和专业景区开发公司为主
C. 多元投资主体适用于景区投资规模较大,单个投资主体无法承担的大型项目
D. 多元投资主体投资风险大、项目操作机动灵活
E. 企业投资具有显著的盈利性特点,难以兼顾投资的环境效益和社会效益
解析：解析:D项,多元投资主体投资风险小、项目操作机动灵活。
A. 普遍化
B. 社交化
C. 移动化
D. 平台化
E. 数据化
解析：解析:CRM系统是一种基于Internet的应用系统,通过对企业业务流程的重组来整合顾客信息资源,并实现信息和资源的共享,为顾客提供更经济、快捷、周到的产品和服务,保持和吸引更多的顾客。大数据时代,该管理系统将呈现以下趋势:①社交化。CRM系统将融合社交技术,突破了原有的沟通障碍,对挖掘顾客价值,提升客户黏度都会起到举足轻重的作用。②移动化。基于当今生活节奏加快与商业竞争的加剧,随之而来的则是时间在销售周期里的珍贵性日益凸显,加之移动终端数量的井喷,移动CRM展现出了不可逆转的发展态势。③平台化。与非平台的系统相比,平台级别的软件可与企业其他系统实现无缝对接,企业信息沟通便捷,讯息一键可达。
A. 分析顾客的体验世界
B. 设计品牌体验
C. 建立顾客体验平台
D. 建立与顾客的接触
解析：解析:任何一个企业在为顾客创造和传递体验时都不可能兼顾所有的市场、所有的顾客。因此,要对细分市场顾客特征及其需求充分认知,这是对顾客体验加以管理的先决条件。
A. 产业间的关联性和对效益最大化的追求是产业融合发展的内在动力
B. 技术创新是促使产业融合发展的拉力
C. 竞争合作是促使产业融合发展的压力
D. 市场需求是促使产业融合发展的推力
E. 规制放松是促使产业融合发展的阻力
解析：解析:E项,规制放松是促使产业融合发展的助力。
A. 成本领先战略可以帮助饭店取得价格优势
B. 成本领先战略可以帮助饭店实现联合兼并
C. 成本领先战略仍存在着一定的经营风险
D. 成本领先战略可以帮助饭店防止新进入者侵蚀本饭店的市场份额
解析：解析:低成本战略就是使企业的总成本低于竞争对手的成本,甚至在同行业中处于最低水平,从而取得竞争优势的一种战略。尽管成本领先战略可帮助饭店取得价格优势,防止新进入者侵蚀本饭店的市场份额,但也存在风险。
A. 列出比较分析表→计算各种方案的期望值→选取较优的经营方案
B. 计算各种方案的期望值→列出比较分析表→选取较优的经营方案
C. 列出比较分析表→选取较优的经营方案→计算各种方案的期望值
D. 选取较优的经营方案→计算各种方案的期望值→列出比较分析表
解析：解析:旅行社采用敏感度分析法来评价旅行社经营方案的风险,首先,根据各种信息资料确定不同方案的自然状态(市场状态)、发生的概率以及损益值(经营收益或者经营成本)列出比较分析表;其次,根据比较分析表计算各种方案的期望值;最后,根据风险控制目标,比较各个方案经营风险的大小,选取较优的经营方案。
A. 目标的数量化
B. 目标的具体化
C. 目标的合理化
D. 目标的明确化
解析：解析:数量化原则是指在旅行社风险管理过程中,应尽可能用各种数量指标来表示风险管理的目标。目标的数量化有助于旅行社衡量各种风险管理目标实现的程度和对风险管理目标的控制。
A. 产业扩张方式转型
B. 产业管理方式转型
C. 产业发展方式转型
D. 产业运行方式转型
解析：解析:从产业层面来看,旅游转型包括产业构成基础转型与产业运行方式转型。一方面,旅游产业的边界和构成范围大大扩展,产业的微观构成基础发生了根本的结构变化,即旅游产业构成发生了转型;另一方面,旅游产业运行方式由以旅行社为主体的“点线旅游”经济体系转向以旅游目的地散客服务中心为主体的“板块旅游”经济体系,即旅游产业运行方式发生了转型。
