A、 具有个人支付能力
B、 满足开阔眼界的需要
C、 满足放松身心的需要
D、 满足个人的兴趣爱好
答案:A
解析:解析:从旅游需求的定义中可以看出,要成为现实的旅游需求主体,必须具备相应的主客观条件,即主观上要具有旅游动机,客观上要具有支付能力和闲暇时间。A项属于客观条件;BCD三项属于主观条件。
A、 具有个人支付能力
B、 满足开阔眼界的需要
C、 满足放松身心的需要
D、 满足个人的兴趣爱好
答案:A
解析:解析:从旅游需求的定义中可以看出,要成为现实的旅游需求主体,必须具备相应的主客观条件,即主观上要具有旅游动机,客观上要具有支付能力和闲暇时间。A项属于客观条件;BCD三项属于主观条件。
A. 战略思想
B. 战略目标
C. 战略重点
D. 战略方针
解析:解析:战略目标是指旅行社以战略思想为指导所确定的在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平,是对旅行社企业使命的具体化。
A. 积极回应策略
B. 沉默应对策略
C. 控制信息策略
D. 转移信息策略
解析:解析:沉默应对策略是指对负面信息不做正面回应,使其自动冷却,或通过大众网络社区将信息淡化处理。该策略一般适用于以下情况:①规模与影响范围很小,传播性不强,不触及其核心利益;②舆论热度即将走向平息的信息;③存在特别原因,影响巨大,不能公开披露;④非企业自身原因造成的原因。
A. 旅游业总收入包括旅游业产值
B. 旅游经济产值包括旅游业产值
C. 旅游业产值包括旅游经济产值
D. 旅游业总收入包括旅游经济产值
解析:解析:旅游业产值是指一个国家或地区为游客的消费所提供的产品和服务的价值。旅游经济产值是指一个国家或地区的旅游业为游客消费提供的产品和服务的价值及为创造旅游需求而提供的产品与服务的价值,包括旅游业产值。旅游总收入是指一定时期内旅游目的地国或地区向国内外游客销售旅游产品和其他服务所获得的货币收入的总额。
A. 目标顾客所关注的媒体
B. 产品特征、产品使用者的喜好
C. 广告费用
D. 广告的传播范围
E. 广告媒体的知名度
解析:解析:广告媒介是指广告信息的载体,如报纸、杂志、广播、电视、网络等。广告媒介选择时,需考虑的因素有:①考虑目标顾客所关注的媒体;②考虑产品特征及产品使用者的喜好;③考虑广告费用。
A. 成本核算
B. 诚实守信
C. 真实可靠
D. 公平竞争
解析:解析:旅行社在经营管理中应奉行诚实守信的原则,对于旅游者、合作伙伴及企业员工应以诚相待,通过精诚合作获得“双赢”、“多赢”的经营效果。诚实守信原则主要包含信守旅游合同、信守合作协议、信守劳动合同等项内容。
A. 加强员工培训
B. 创建绿色饭店
C. 增加自助服务
D. 改进产品结构
解析:解析:绿色营销是企业以绿色文化为价值观念,以顾客的绿色消费为中心和出发点,力求满足其绿色消费需求的营销策略。饭店实施绿色营销的基本路径是创建绿色饭店
A. 质量型
B. 多样型
C. 生态型
D. 均衡型
解析:解析:适度消费伦理观是以质量型、生态型、均衡型为基本特征的消费价值观。它主张人类需求与自然需求的和谐、人的物质需求与精神需求的均衡、代内需求和代际需求的公正公平,以最终建立物质文明、精神文明和生态文明共存的可持续发展社会为最终目标。
A. 旅游目的地的形象建设
B. 旅游目的地的产品创新
C. 旅游目的地市场秩序的维护
D. 旅游目的地社会价值观和道德体系的建立
解析:解析:旅游规制主要表现在经济性和非经济性两个方面。从非经济性上来说,政府干预市场的必要性与社会价值观和道德体系建设有关。旅游经济的正常发展与社会的价值观和道德体系相联系,而社会价值观和道德体系的建立不会在市场机制内自动形成,但完全可以经由政府通过适当的制度安排在市场机制下达成。
A. 档次延伸
B. 产业延伸
C. 部门延伸
D. 组织延伸
E. 扩散法延伸
解析:解析:品牌延伸,即饭店将某一知名品牌或某一具有市场影响力的成功品牌扩展到与原产品不尽相同的产品,并使新产品在节省促销费用的情况下顺利地进入市场。饭店品牌延伸的路径主要包括:①产业延伸;②档次延伸;③扩散法延伸。
A. 专业化
B. 多元化
C. 代理化
D. 联合化
E. 规模化
解析:解析:我国中小型旅行社经营策略包括:专业化经营战略和联合化经营战略。其中,联合化经营战略又包括:联合体经营战略、集团化经营战略、代理化经营战略。