A、 旅客流量
B、 游客活动量
C、 旅游产品的价值
D、 旅游接待能力
答案：D
解析：解析:旅游供给量的测量是一个非常复杂的问题,人们通常用旅游目的地的旅游接待能力来表示。旅游接待能力是旅游目的地在一定时期内所能接待的游客数量。通常情况下,旅游目的地在计划游客接待数量时不仅要考虑各种旅游服务设施的接待能力,而且也要考虑目的地的环境容量和社会心理承受能力。
A、 旅客流量
B、 游客活动量
C、 旅游产品的价值
D、 旅游接待能力
答案：D
解析：解析:旅游供给量的测量是一个非常复杂的问题,人们通常用旅游目的地的旅游接待能力来表示。旅游接待能力是旅游目的地在一定时期内所能接待的游客数量。通常情况下,旅游目的地在计划游客接待数量时不仅要考虑各种旅游服务设施的接待能力,而且也要考虑目的地的环境容量和社会心理承受能力。
A. 建立B-to-B企业门户网站
B. 建立B-to-C企业门户网站
C. 借用相关网站或第三方服务商
D. 与相关网站结成战略联盟
解析：解析:C项,对于中小型旅行社企业而言,由于企业规模有限,覆盖范围限于具体的某个区域,没有能力在互联网的应用上投入大量的人力、物力,因此通常借助旅游网站或第三方技术服务商,完成企业网站的建设和维护。ABD三项属于大型旅行社企业电子商务战略选择。
A. 足够的职业化饭店经理人
B. 科学的运营模式
C. 著名的品牌
D. 完整的市场信息
E. 必要的营销网络
解析：解析:实施委托管理方式的前提是,管理方必须具有:①著名的品牌;②科学的运营模式;③必要的营销网络;④足够的职业化饭店经理人。
A. 改变组织模式
B. 改变收入模式
C. 改变企业模式
D. 改变产业模式
E. 改变发展模式
解析：解析:商业模式是通过特有的方式来创造顾客价值并获取利润的商业行为,核心是价值创造。模式创新的基本途径有:①改变收入模式。即改变一个企业的顾客价值定义和相应的利润方式或收入模式。②改变企业模式。即改变一个企业在产业链中的位置和充当的角色。③改变产业模式。这是最激进的一种商业模式创新,它要求一个企业重新定义本产业,进入或创造一个新产业。④改变技术模式。即企业通过引进激进型技术来主导自身的商业模式创新。
A. 市场导向原则
B. 独特性原则
C. 针对性原则
D. 经济可行性原则
E. 上级主管部门满意原则
解析：解析:旅行社产品设计应遵循的原则包括:①市场导向原则;②独特性原则;③针对性原则;④可进入性原则;⑤布局合理性原则;⑥经济可行性原则;⑦可接受性原则。
A. 尾数定价法
B. 声望定价法
C. 招徕定价法
D. 区分需求定价法
E. 理解价值定价法
解析：解析:考察心理取向定价策略包括尾数定价法、声望定价法、招徕定价法
A. 有形性
B. 可靠性
C. 响应性
D. 保证性
解析：解析:可靠性即饭店准确无误地完成所承诺的服务的能力。可靠性要求饭店必须按照品质标准,不折不扣地提供规范的服务,而且必须保持品质一致。服务品质的可靠性不仅要求饭店前台服务人员具有优良的服务意识和服务技术,而且还要求饭店后台部门支持工作必须准确无误。
A. 矫正型公关
B. 维系型公关
C. 防御型公关
D. 建设型公关
解析：解析:公共关系又称公关,是指饭店为改善与社会公众的关系,促进公众对饭店的认识、理解及支持,以树立良好饭店形象,促进商品销售的一系列活动。根据公关目的不同,饭店应该注重以下三种类型的公关:①建设型公关;②维系型公关;③矫正型公关。其中,建设型公关适用于饭店成立初期或首次推出经营项目时,饭店为了提升知名度而进行的公关活动。
A. 指向性
B. 敏感性
C. 多样性
D. 整体性
解析：解析:旅游需求的敏感性是指人们对出游环境发生变化所做出的敏感反应。敏感性使得一定时期内旅游需求量的波动较大,需要对这种变动趋势进行预测和分析。
A. 引导需求的扭转性
B. 减少需求的降低性
C. 平衡需求的开发性
D. 拒绝需求的抵制性
解析：解析:需求管理(状态、特点、策略)1.负需求状态的管理——开导性的扭转性营销管理2.无需求状态的管理——创造需求的刺激性营销管理3.潜在需求状态的管理——发展新的经营项目的开发性营销管理4.下降需求状态的管理——使饭店获得新生的再生性营销管理5.不规则需求状态的管理——是需求与供给相适应的平衡性营销管理6.充足需求状态的管理——维持性营销管理7.过度需求状态的管理——降低营销管理8.不健康需求的管理——抵制性的反营销管理
A. 是经济产出与经济投入之差
B. 反映对资源的利用情况
C. 是经济产出与经济投入之比
D. 反映经济效果的情况
E. 是净收益和经济效率的综合
解析：解析:旅游经济效益是所得与所费之间的比较,它可以形成两种不同的比较方式:一是旅游经济所得与所费之间的差额,也就是旅游经济净收益;二是旅游经济所得与所费之间的比值,也就是旅游经济效率。由此可见,旅游经济效益是旅游经济净收益和旅游经济效率的综合,它是通过旅游经济活动的所得与所费之间的差值和比值指标来综合反映的。
