A、 经济实力
B、 科技因素
C、 政策因素
D、 管理和服务因素
答案:A
解析:解析:旅游目的地能否及时扩大旅游供给的规模,提升旅游供给的质量,其中一个关键的影响因素是它的社会经济发展水平,也就是说旅游目的地能否有足够的经济实力,这一点对于发展中国家和地区的影响尤为重要。发展中国家和地区在发展模式上大多选择先发展国际入境旅游,而他们原有的发展旅游业的基础都比较薄弱随着国际入境旅游的发展,这些国家和地区迅速更新和完善原有设施条件,大力开发旅游资源,增建旅游服务设施,这一切都需要大量的资金投入,这就与这些国家和地区希望借助发展旅游业带动落后的经济的初衷相矛盾。可以说,经济发展水平低限制了旅游供给在规模和质量上的迅速发展。
A、 经济实力
B、 科技因素
C、 政策因素
D、 管理和服务因素
答案:A
解析:解析:旅游目的地能否及时扩大旅游供给的规模,提升旅游供给的质量,其中一个关键的影响因素是它的社会经济发展水平,也就是说旅游目的地能否有足够的经济实力,这一点对于发展中国家和地区的影响尤为重要。发展中国家和地区在发展模式上大多选择先发展国际入境旅游,而他们原有的发展旅游业的基础都比较薄弱随着国际入境旅游的发展,这些国家和地区迅速更新和完善原有设施条件,大力开发旅游资源,增建旅游服务设施,这一切都需要大量的资金投入,这就与这些国家和地区希望借助发展旅游业带动落后的经济的初衷相矛盾。可以说,经济发展水平低限制了旅游供给在规模和质量上的迅速发展。
A. 精致
B. 经济
C. 独特
D. 高端
E. 专业
解析:解析:根据国家旅游行业标准《精品旅游饭店》,精品饭店具有以下基本特征:①精致。建筑规模较小,硬件设施精良,运营管理精细,服务专业精心。②独特。建筑外观独特,服务内容新颖,文化创意鲜明,住宿体验别致。③高端。地理位置优越,环境氛围高雅,消费体验尊贵,市场美誉度高。④专业。员工培训到位,管理手段科学,管理体系完善,运营能力高效。⑤绿色。倡导绿色消费,合理利用资源,有可持续发展的理念、节能减排的措施和良好的社会责任意识。
A. 加强顶层设计,以政策引领产业融合的发展
B. 增强技术创新,以技术融合推动产业融合
C. 实施多维战略,探索产业融合创新点
D. 以人民为中心,重点融合第三产业发展
解析:解析:产业融合对政府的要求有:①加强顶层设计,以政策引领产业融合的发展;②适当放松管制,营造宽松的制度环境;③实施多种举措,培育新兴产业业态。对企业的要求有:①以人民为中心,重点融合第三产业发展;②实施多维战略,探索产业融合创新点;③增强技术创新,以技术融合推动产业融合。
A. 构成的综合性
B. 呈现的即时性
C. 评价的主观性
D. 形成的依赖性
解析:解析:尽管饭店服务具有一定的客观标准,但顾客对服务品质的评价往往带有很大的主观性,不同的顾客对同一服务品质的评价有时会有很大的不同,即使同一位顾客对同一服务在不同的时间也会有不同的评价。所以,要提高服务品质,必须研究顾客的需求,掌握顾客的心理,并注意提供差异化的服务。
A. 学习体系文件
B. 实施体系文件
C. 检查体系文件执行情况
D. 持续改进
E. 信息管理
解析:解析:质量管理体系的运行机制一般由四环节构成:①学习体系文件;②实施体系文件;③检查体系文件执行情况;④持续改进。
A. 领导品牌
B. 国家品牌
C. 区域品牌
D. 跟随品牌
E. 全球品牌
解析:解析:饭店品牌就是根植于顾客心中、具有独特品质和卓越影响力的饭店商标,即名牌的代名词。根据不同的划分标准,饭店品牌可分为不同的类型。按品牌影响范围划分,饭店品牌可分为:①区域品牌;②国家品牌;③全球品牌。AD两项是按照品牌市场地位划分的。
A. 旅游发展规划
B. 旅游区总体规划
C. 旅游区控制性详细规划
D. 旅游区修建性详细规划
解析:解析:旅游区在开发建设之前应编制总体规划,主要任务是分析旅游区客源市场、确定旅游区的主题形象、划分旅游区的用地范围及空间布局、安排旅游区的基础设施建设内容、提出开发措施。
A. 自由行
B. 组团游
C. 家庭游
D. 自驾游
解析:解析:随着互联网技术的发展和旅游市场的日趋成熟,散客化、自由行成为一种旅游趋势,消费需求朝着个性化和多样化发展。
A. 相对考评法
B. 绝对考评法
C. 数据考评法
D. 内容考评法
解析:解析:数据考评法是指根据被考评者的现实表现和成果,经过统计分析后得出考评结果的考评方法。这是饭店员工绩效考评的基本方法,也是最为客观的考评。
A. A
B. B
C. C
D. D
E. E
解析:解析:采用一元线性回归法进行旅游需求预测时,假设方程为Y′=a+bx,其回归系数的计算公式为:rn
A. 旅游形象
B. 旅游吸引物
C. 旅游区位
D. 旅游服务
解析:解析:旅游吸引物的最基本的作用在于对旅游者的吸引作用。旅游吸引物是旅游活动得以产生的基本前提,也是旅游供给的核心依托。