A、 等于0
B、 介于0与1之间
C、 等于1
D、 大于1
答案:D
解析:解析:测量旅游供给量随旅游产品价格变化而变化的程度称为旅游供给价格弹性系数。它是旅游供给量变化的百分率与旅游产品价格变化百分率之比。当大于1时,说明旅游产品的供给富于弹性,即当旅游产品价格一定幅度的变化会引起旅游供给量更大幅度的变化
A、 等于0
B、 介于0与1之间
C、 等于1
D、 大于1
答案:D
解析:解析:测量旅游供给量随旅游产品价格变化而变化的程度称为旅游供给价格弹性系数。它是旅游供给量变化的百分率与旅游产品价格变化百分率之比。当大于1时,说明旅游产品的供给富于弹性,即当旅游产品价格一定幅度的变化会引起旅游供给量更大幅度的变化
A. 减量化
B. 再使用
C. 再循环
D. 找替代
解析:解析:创建绿色饭店原则有:①减量化原则;②再使用原则;③再循环原则;④找替代原则;⑤恢复补偿原则。其中,再循环原则即在物品完成其使用功能之后,将其回收,把它重新变成可以利用的资源。
A. 品牌建设能力
B. 组织学习能力
C. 多元化经营能力
D. 知识管理能力
E. 绿色经营能力
解析:解析:旅行社核心竞争力的内容包括:①业务能力,包括导游业务能力、组团能力和文化素质;②管理能力,包括人力资源激励、企业文化建设、管理层的决策效率和组织学习能力;③营销能力,包括品牌建设能力、网络营销能力、连锁经营能力和关系营销能力;④创新能力,包括绿色经营能力、多元化经营能力、知识管理能力。
A. 品牌营销
B. 口碑营销
C. 内容营销
D. 关系营销
解析:解析:在App平台中,口碑营销不单是购买后的评价传播过程,更是贯穿于整个购买过程的营销传播活动。潜在消费者在利用App端的评价做出自己的购买决策之后,也会通过自身的使用体验,形成自己的主观评价,同时在App端分享和传播。
A. 预收
B. 现收
C. 事后结算
D. 实收
解析:解析:预收是指在向客人提供服务之前,预先收取全部或部分房、餐等费用,亦称押金。如一般饭店在客房预订确认以后,会向客户收取一部分的预订金。
A. 计划
B. 组织
C. 法规
D. 领导
解析:解析:控制是管理的职能之一。控制手段有强制性,也有非强制性。法规就是一种强制性管理手段。在目的地各个领域管理中,运用综合性法规和制度安排来实施目的地综合性管理,使目的地管理在法治的框架下有序进行。
A. PPP
B. IIF
C. ABC
D. BT
解析:解析:PPP是英文public—private—partnership的缩写,即公共部门与私营企业合作模式,指政府为增强公共产品和服务供给能力、提高供给效率,通过特许经营、购买服务、股权合作等方式,与社会资本建立的利益共享、风险分担及长期合作关系。PPP模式可有效解决公共供给效率低下、政府资金匮乏等问题。
A. 资本金利润率
B. 总资产利润率
C. 成本费用利润率
D. 营业利润率
解析:解析:资本金利润率是指旅游企业一定时期内取得的税后净利与投资者投入企业的资本金总额之比,反映了投资者投入企业资本金的获利能力,也是影响企业进一步筹资能力的重要指标。
A. 市场渗透
B. 纵向一体化
C. 同心圆多样化发展
D. 密集型发展战略
解析:解析:密集型发展战略是指饭店通过对现有产品和市场潜力进行充分挖掘,以实现自我发展的战略,其基本策略有市场渗透、产品开发和市场开发。纵向一体化是一体化发展战略的基本形式之一;同心圆多样化发展是多样化发展战略的基本形式之一。
A. 时效性
B. 可行性
C. 新颖性
D. 风险性
解析:解析:饭店创新是指对饭店业务活动的构成要素与整合等方面的变革与创造,以创造出一种新的更有效的资源配置方式。其特征有:新颖性、时效性和风险性。
A. 普遍化
B. 社交化
C. 移动化
D. 平台化
E. 数据化
解析:解析:CRM系统是一种基于Internet的应用系统,通过对企业业务流程的重组来整合顾客信息资源,并实现信息和资源的共享,为顾客提供更经济、快捷、周到的产品和服务,保持和吸引更多的顾客。大数据时代,该管理系统将呈现以下趋势:①社交化。CRM系统将融合社交技术,突破了原有的沟通障碍,对挖掘顾客价值,提升客户黏度都会起到举足轻重的作用。②移动化。基于当今生活节奏加快与商业竞争的加剧,随之而来的则是时间在销售周期里的珍贵性日益凸显,加之移动终端数量的井喷,移动CRM展现出了不可逆转的发展态势。③平台化。与非平台的系统相比,平台级别的软件可与企业其他系统实现无缝对接,企业信息沟通便捷,讯息一键可达。