A、 控制性详细规划
B、 修建性详细规划
C、 总体规划
D、 营销规划
答案：C
解析：解析:旅游区在开发建设之前,应当编制总体规划,主要任务是分析旅游区客源市场,确定旅游区的主题形象,划分旅游区的用地范围及空间布局,安排旅游区的基础设施建设内容,提出开发措施。
A、 控制性详细规划
B、 修建性详细规划
C、 总体规划
D、 营销规划
答案：C
解析：解析:旅游区在开发建设之前,应当编制总体规划,主要任务是分析旅游区客源市场,确定旅游区的主题形象,划分旅游区的用地范围及空间布局,安排旅游区的基础设施建设内容,提出开发措施。
A. 旅游产业所有制结构
B. 旅游产业行业结构
C. 旅游产业技术结构
D. 旅游产业组织结构
解析：解析:旅游产业行业结构是指以行、住、食、游、购、娱等为核心的旅游业内部各行业间的经济技术联系与比例关系。社会生产力水平、旅游消费形式和规模以及国家的产业政策都会引导投资者做出不同的投资反应,进而改变行业间的比例关系。
A. 旅客流量
B. 游客活动量
C. 旅游产品的价值
D. 旅游接待能力
解析：解析:旅游供给量通常用旅游目的地的旅游接待能力来表示。旅游接待能力是旅游目的地在一定时期内所能接待的游客数量。通常情况下,旅游目的地在计划游客接待数量时不仅要考虑各种旅游服务设施的接待能力,而且要考虑目的地的环境容量和社会心理承受能力。
A. 存货计价方法的选择
B. 为改善其资本构成而将债务转化为所有者权益
C. 坏账备抵率的确定
D. 无形资产摊销方法的确定
E. 固定资产折旧方法的选择
解析：解析:职业判断性业务导致财务信息弹性化的客观原因有:①坏账备抵率的确定;②存货计价方法的选择;③固定资产折旧方法的选择;④无形资产摊销方法的确定;⑤其他方面的方法选择。
A. 旅游行政主管部门
B. 环境保护行政主管部门
C. 住房和城乡建设行政主管部门
D. 发展和改革行政主管部门
解析：解析:《中华人民共和国自然保护区条例》规定,国务院环境保护行政主管部门应当会同国务院有关自然保护区行政主管部门,在对全国自然环境和自然资源状况进行调查和评价的基础上,拟定国家自然保护区发展规划,经国务院计划部门综合平衡后,报国务院批准实施。
A. 定义式标度
B. 数量式标度
C. 量词式标度
D. 定性式标度
E. 等级式标度
解析：解析:评估标度是指评估要素或要素标志的程度差异及其状态的顺序和刻度,主要有:①量词式标度,即用一些带有程度差异的形容词、副词、名词等修饰的词组刻画和揭示有关评估标志状态、水平变化与分布的情形,如“多”“较多”“一般”“较少”“少”等。②等级式标度,即用一些等级顺序明确的字词、字母或数字揭示评估标志状态、水平变化的刻度形式。如“优”“良”“中”“差”,“甲”“乙”“丙”“丁”等。③数量式标度,即用分数来揭示评估标志水平变化的一种刻度,如“5分”“4分”“3分”“2分”“1分”等。④定义式标度,即用许多字词规定各个标度的范围与级别差异。
A. 提高效率
B. 确保供应
C. 降低消耗
D. 保护环境
E. 确保安全
解析：解析:饭店能源管理是对能源供应和消耗的全过程进行科学的计划、组织、检查、控制和监督的活动。饭店能源管理的目标:①确保供应;②降低消耗;③保护环境;④确保安全。
A. 整合性
B. 层次性
C. 单一性
D. 市场性
解析：解析:旅游规划的特征有:①整合性。它体现在两个方面:a.要在不同部门间实现整合;b.要在不同规划内容间实现整合。②层次性。不同层次的规划在内容、功能上各有侧重点,但各层次间是有联系的,必须相辅相成。③市场性。科学的旅游规划要求坚持以市场为导向,这样才有利于保证各种资源的有效配置,但是注意这种市场性要针对不同的资源状况和市场需求分类状况具体分析。
A. 熟人引荐
B. 网络招聘
C. 委托“猎头”公司
D. 人才招聘会
解析：解析:饭店员工招聘的路径主要有五条:①饭店可委托专业的“猎头”公司,去猎取饭店所需的理想人才,主要适合中、高级管理人才与专业技术人才的招聘;②通过熟人或内部员工引荐合适人选;③借助商业性的职业网站或自己的主页上发布招聘信息;④通过各种人才招聘会,广为宣传,塑造形象,招揽人才;⑤利用外部培训机会,有意识地物色、获取所需人才。
A. 选定目标市场
B. 设立营业推广目标与主题
C. 实施营业推广计划
D. 人员推销
E. 营业推广效果评估
解析：解析:旅行社营业推广决策的过程包括以下几个步骤:选定目标市场、设立营业推广目标与主题、选择营业推广工具、制定预算、实施营业推广计划、营业推广效果评估。
A. 改进产品
B. 收集顾客信息
C. 顾客分类
D. 顾客接触
E. 顾客沟通
解析：解析:进行客户关系管理的一般步骤包括:①收集顾客信息。这是CRM的起点与基础,顾客信息充分与否直接关系到CRM的质量。②顾客识别。这是将顾客进行分类,以便更好地向不同的顾客提供差异化服务。③顾客接触。与顾客接触的目的是为了优化企业与顾客的关系。④改进产品。在了解顾客的意见和建议的基础上,将意见和建议按饭店相应责任部门进行分类,提出改进的重点,并将这些结果有效地在饭店内部传递,以便各部门实施改进措施。
