A、 旅游需求规模和时间的平衡状况
B、 旅游经济管理体制
C、 外部经济
D、 旅游价格
答案：D
解析：解析:从旅游企业的控制能力角度来分析,影响旅游微观经济效益的因素可以分为两类:①旅游企业可以控制的内部因素,主要有旅游产品销售量、旅游价格、旅游产品成本结构和旅游企业规模四个因素;②旅游企业不可控的外部因素,主要有旅游需求规模和时间的平衡状态、旅游经济管理体制、外部经济。
A、 旅游需求规模和时间的平衡状况
B、 旅游经济管理体制
C、 外部经济
D、 旅游价格
答案：D
解析：解析:从旅游企业的控制能力角度来分析,影响旅游微观经济效益的因素可以分为两类:①旅游企业可以控制的内部因素,主要有旅游产品销售量、旅游价格、旅游产品成本结构和旅游企业规模四个因素;②旅游企业不可控的外部因素,主要有旅游需求规模和时间的平衡状态、旅游经济管理体制、外部经济。
A. 旅游吸引物
B. 旅游经营者
C. 景区规模
D. 当地政府
E. 自然突变
解析：解析:旅游景区环境是一个系统,由自然环境和社会环境构成,它主要由下列要素构成:①旅游吸引物;②旅游者;③旅游经营者;④当地居民;⑤当地政府;⑥自然突变。
A. 单项价格
B. 多项价格
C. 统包价格
D. 全包价格
E. 部分包价
解析：解析:如果从购买方式上划分,可以将旅游价格分成单项价格、统包价格及部分包价。如果游客是按零星购买方式进行旅游活动,就表现为单项价格;如果游客是按照一次性购买方式进行旅游活动,旅游价格就以统包价格形式出现;部分包价则是介于单项价格和统包价格之间,表现为一些参加半包价、小包价旅游团或零包价旅游团的旅游者支付的价格。
A. 成反方向变化
B. 没有关系
C. 成正方向变化
D. 成线性关系
解析：解析:目的地拉力又称为市场吸引力,它与旅游需求量的大小成正方向变化,目的地拉力越大,则旅游需求量就越大;反之,目的地拉力不足,则旅游需求量就会下降。
A. 旅游营业收入
B. 可支配收入总额
C. 旅游产品价格
D. 目的地人均收入
解析：解析:旅游需求规律是指:在影响旅游需求量变动的其他因素不变的情况下,旅游需求量与旅游产品价格成反方向变化,与人们可自由支配收入和闲暇时间成正方向变化。
A. 综合现状与建设条件分析
B. 用地布局
C. 景观系统规划设计
D. 绿地系统规划设计
E. 确定各级道路的红线位置、控制点坐标和标高
解析：解析:修建性详细规划的内容包括:①综合现状与建设条件分析;②用地布局;③景观系统规划设计;④道路交通系统规划设计;⑤绿地系统规划设计;⑥旅游服务设施及附属设施系统规划设计;⑦工程管线系统规划设计;⑧竖向规划设计;⑨环境保护和环境卫生系统规划设计。E项属于控制性详细规划的内容。
A. 识别需收集的有关信息
B. 进行数据分析,优先考虑对服务质量产生最不利影响的活动
C. 把分析结果反馈给运作管理者,并及时提出服务改进建议
D. 定期地向中、高层管理者报告,对长、短期质量改进建议进行管理评审
解析：解析:D项应为,定期地向高层管理者报告,对长期质量改进建议进行管理评审。
A. 客观性原则
B. 公平性原则
C. 合理性原则
D. 层次性原则
E. 数量化原则
解析：解析:旅行社风险管理的原则包括:①客观性原则,指旅行社在进行风险管理时,应认真分析旅行社的内部优势与劣势和外部环境给旅行社提供的机遇及所造成的威胁,并且根据内部条件与外部环境之间的适应程度,确定风险管理的最佳目标;②层次性原则,是指旅行社在风险管理过程中,根据风险管理目标的重要程度以及管理分工的不同,来实施风险管理;③数量化原则,是指在旅行社风险管理过程中,应尽可能用各种数量指标来表示风险管理的目标。
A. 不断创新经济管理体制,创造多种所有制并存融合良好发展的政策环境
B. 不断更新法律法规,为实现旅游经济结构优化提供有力保障
C. 不断引进先进科技与管理技术,奠定旅游企业集团化发展的坚实基础
D. 不断推进区域间合作与交流,创造各地区和谐发展的新空间
解析：解析:除ACD三项外,实现旅游经济结构优化的主要途径还有:不断追踪旅游需求新变化,完善和推进行业间的融合创新。
A. 不触及企业核心利益的信息
B. 舆论热度即将走向平息的信息
C. 不能公开披露的信息
D. 企业自身原因造成的信息
解析：解析:面对舆情危机,饭店必须在研判舆情危机等级的基础上,选择相应的应对策略。其中,沉默应对策略是指对负面信息不进行正面回应,使其自动冷却,或通过大众网络社区将信息淡化处理。该策略一般适用于以下情况:①规模与影响范围很小,传播性不强,不触及企业核心利益的信息;②舆论热度即将走向平息的信息;③存在特别原因,影响巨大,不能公开披露的信息;④非企业自身原因造成的信息。
A. 针对性
B. 系统性
C. 严谨性
D. 实用性
E. 双赢性
解析：解析:为提高员工职业培训的有效性,必须坚持以下四个原则:①系统性;②双赢性;③实用性;④严谨性。
