解析：解析:行为主导型客观考评方法包括:①关键事件法,是指有效或无效的工作行为。②行为锚定等级评价法,对员工绩效的考量更加精确;绩效考评标准更加明确;具有良好的反馈功能;具有良好的连贯性和较高的信度;考评维度清晰,各绩效要素相对独立性强,有利于综合评价判断。③量表评价法,即通过制定员工定性与定量的绩效考评指标。

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66.提高旅游宏观经济效益的途径有()。

A. 　改革落后的旅游经济管理体制

B. 　提高旅游宏观经济决策的科学化水平

C. 　完善旅游产品结构

D. 　加大旅游市场营销力度,提高整体竞争力

E. 　合理利用外部经济,提高旅游企业经济效益

解析：解析:提高旅游宏观经济效益的途径有:①改革落后的旅游经济管理体制;②提高旅游宏观经济决策的科学化水平;③完善旅游产品结构;④加大旅游市场营销力度,提高整体竞争力。“合理利用外部经济,提高旅游企业经济效益”是提高旅游微观经济效益的途径。

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767.某饭店2019年营业成本为9000万元,期初存货为446万元,期末存货为454万元,则该饭店2019年存货周转次数为()次。

A. 5

B. 10

C. 12

D. 20

解析：解析:由题意,该饭店2019年存货周转次数=营业成本/平均存货=营业成本/[(期初存货+期末存货)/2]=9000÷[(446+454)/2]=20(次)。

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504.下列关于平均年限法和工作量法的表述,不正确的是()。

A. 　平均年限法是我国目前常用的计提折旧的方法

B. 　工作量法的计算不仅要考虑折旧的年限,还应考虑固定资产的使用量

C. 　平均年限法通常用于房屋等建筑物和贵重办公设备的折旧计提

D. 　工作量法适用于汽车等固定资产

解析：解析:工作量法是一种以固定资产的具体使用时间或使用量为自变量,且与年限无绝对直接依存关系的折旧方法。这种折旧计提方法适用于汽车等固定资产。

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142.饭店顾客维度的品牌定位包括()。

A. 　情景定位

B. 　类别定位

C. 　群体定位

D. 　空档定位

E. 　特色定位

解析：解析:饭店顾客维度的品牌定位包括:①群体定位。即以某类顾客群体为诉求对象,突出产品专为该类顾客群体服务,来获得目标顾客群的认同。②情景定位。即将品牌与特定的环境、条件、场合下产品的使用情况相联系,从而引起顾客在该特定情况中对该品牌产生联想。③空档定位。即寻求市场上尚无饭店重视,但为许多消费者所重视的、尚未被开发的市场,从而使自己推出的产品能适应这一潜在目标市场的需要定位。BE两项属于产品维度的品牌定位

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67.()是衡量一个旅游客源地产生旅游需求潜力的重要指标。

A. 　支付能力

B. 　旅游动机

C. 　闲暇时间

D. 　心理刺激

解析：解析:支付能力对旅游需求的实现具有重要意义。它不仅是衡量一个旅游客源地产生旅游需求潜力的重要指标,而且也是影响一个旅游目的地能否纳入到旅游者选择决策范围的一个重要因素,更是决定着旅游者旅游方式、旅游等级、旅游消费结构和水平的关键因素。

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437.采购质量管理的首要内容是()。

A. 　旅游服务供应单位提供的服务是否符合国家、行业的标准

B. 　旅游服务供应单位提供的服务能否达到旅行社产品的要求和满足旅游者的期望

C. 　检查旅游服务供应单位的服务设施情况