A、 强制性
B、 服务性
C、 单一性
D、 常变性
答案：A
解析：解析:旅游规制是对一定的市场机制、行政机制和法律机制运用和管理机构的基本要求的规范化和具体化,它充分反映了市场机制、行政机制和法律机制的基本性质和基本属性。其特点有:强制性、相对稳定性以及综合性。
A、 强制性
B、 服务性
C、 单一性
D、 常变性
答案：A
解析：解析:旅游规制是对一定的市场机制、行政机制和法律机制运用和管理机构的基本要求的规范化和具体化,它充分反映了市场机制、行政机制和法律机制的基本性质和基本属性。其特点有:强制性、相对稳定性以及综合性。
A. 销售渠道管理
B. 销售信息管理
C. 电子商务管理
D. 客户关系管理
解析：解析:客户关系管理的概念,是由美国著名的研究机构GartnerGroup在20世纪90年代最先提出的。它的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程,提高各环节的自动化程度,从而更好地维系企业与客户之间的关系,使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。
A. 提高效率
B. 确保供应
C. 降低消耗
D. 保护环境
E. 确保安全
解析：解析:饭店能源管理是对能源供应和消耗的全过程进行科学的计划、组织、检查、控制和监督的活动。饭店能源管理的目标:①确保供应;②降低消耗;③保护环境;④确保安全。
A. 单一品牌策略
B. 差异化品牌策略
C. 复合品牌策略
D. 专业化品牌策略
E. 多品牌策略
解析：解析:品牌结构,即一个企业不同产品品牌的组合,它具体规定了品牌的作用、各品牌之间的关系,以及各自在品牌体系中扮演的不同角色。结构维度的品牌定位策略包括:①单一品牌策略;②复合品牌策略(又称主副品牌策略);③多品牌策略。
A. 刺激旅游需求
B. 创造旅游需求
C. 适应旅游需求
D. 影响旅游需求
E. 制定营销规划
解析：解析:旅行社营销管理的主要任务是刺激旅游者对旅行社产品和服务的需求,但不能局限于此。它还帮助旅行社在实现其营销目标的过程中,影响需求水平、需求时间和需求构成。因此,旅行社营销管理的任务是刺激、创造、适应及影响旅游需求。从此意义上说,旅行社营销管理的本质是旅游需求管理。
A. 旅游设施
B. 公用事业设施
C. 基本旅游供给
D. 基础设施
解析：解析:旅游设施是为满足游客行、游、住、食、购、娱等方面需要而建设的专门设施,是旅游目的地旅游供给的重要内容。其中,交通运输设施不仅关系到游客对旅游目的地的可进入程度,而且也决定了游客在旅游目的地范围内实现空间位移的顺畅性。
A. 汇率制度
B. 兑换数量
C. 汇率变动
D. 结汇数量
解析：解析:旅游收入只是旅游者在旅游目的地国家或地区的消费开支的货币表现。并且,由于受货币汇率变动的影响,同量的外汇收入在不同的时期以本国货币计算的旅游收入也是变动的。
A. 旅游区域空间发展的不平衡不充分
B. 产业融合发展的不平衡不充分
C. 旅游产品创意开发的不平衡不充分
D. 人力资源供给的不平衡不充分
E. 旅游时间的不平衡不充分
解析：解析:新时代社会主要矛盾在旅游产业中表现为:旅游区域空间发展的不平衡不充分,产业融合发展的不平衡不充分,旅游产品创意开发的不平衡不充分,人力资源供给的不平衡不充分。故选项A、B、C、D正确。
A. 总人口
B. 年龄
C. 职业构成
D. 城市化程度
解析：解析:在旅游偏好比例既定的静态情况下,总人口数越大,旅游需求量也越大,所以总人口是影响旅游需求规模的一个基本因素。
A. 创新经济管理体制
B. 推进区域间合作与交流
C. 追踪旅游需求新变化
D. 引进先进科技与管理技术
解析：解析:不断引进先进科技与管理技术,奠定旅游企业集团化发展的坚实基础。要从培育企业能力角度入手,大力引进先进科学技术和管理技术,提高大型旅游企业竞争力,为集团化发展凝结强大的内聚力。同时也要为中小企业的技术改造和管理升级创造条件,形成“大集团与小巨人”并存的组织格局。
A. 2.8
B. 1
C. 0.8
D. 3.5
解析：解析:已获利息倍数=息税前利润÷利息=(净利+所得税+利息)÷利息=(136+80+64)÷80=3.5(倍)。
