A、 问题类
B、 明星类
C、 金牛类
D、 瘦狗类
答案：C
解析：解析:波士顿矩阵,金牛类业务指的是市场份额高、市场增长率较低的业务;对于金牛类业务,一般可以采取收获战略。
A、 问题类
B、 明星类
C、 金牛类
D、 瘦狗类
答案：C
解析：解析:波士顿矩阵,金牛类业务指的是市场份额高、市场增长率较低的业务;对于金牛类业务,一般可以采取收获战略。
A. 单一投资主体适用于景区的整体开发投资
B. 采用单一投资主体类型的经济主体一般而言具有较强的经济实力,以大型旅游集团和专业景区开发公司为主
C. 多元投资主体适用于景区投资规模较大,单个投资主体无法承担的大型项目
D. 多元投资主体投资风险大、项目操作机动灵活
E. 企业投资具有显著的盈利性特点,难以兼顾投资的环境效益和社会效益
解析：解析:D项,多元投资主体投资风险小、项目操作机动灵活。
A. 分享体验世界
B. 确定准确的目标顾客
C. 全面实施主题,总结中心信息的内容和形式
D. 从顾客和企业的所有接触点上追踪全部体验,从产品的知名度到产品的购买、使用,直至弃置
E. 了解所有竞争对手,看竞争对手是否能影响顾客体验
解析：解析:分析顾客的体验世界的内容包括:①确定准确的目标顾客。除非能有效地确认顾客,否则就找不准他们的有效体验。②分享体验世界。从顾客的立场出发,梳理出“顾客体验世界的4个层次”,即品牌体验、产品体验、品牌消费环境体验、社会文化体验。③从顾客和企业的所有接触点上追踪全部体验,从产品的知名度到产品的购买、使用,直至弃置。④了解所有竞争对手,看竞争对手是否能影响顾客体验。
A. 市场渗透
B. 产业多元
C. 市场开发
D. 产品开发
E. 纵向一体化
解析：解析:考查密集型发展战略具体形式。密集型发展战略具体形式有市场渗透、产品开发、市场开发。
A. 15~20
B. 10~15
C. 5~10
D. 3~5
解析：解析:旅游景区总体规划期限。旅游景区总体规划期限一般为10~20年,同时可根据需要对旅游景区的远景发展做出轮廓性的规划安排。对于旅游景区近期的发展布局和主要建设项目也应做出近期规划,期限一般为3~5年。
A. 0.75
B. 0.667
C. 0.6
D. 0.5
解析：解析:客房收益率是实际客房销售收入与潜在客房销售收入的比值。实际客房销售收入=实际售房数×日平均实际房价,潜在客房销售收入=实有客房数量×日平均潜在房价。由此可得客房收益率的计算公式为:客房收益率=实际客房销售收入/潜在客房销售收入。则该酒店的客房收益率=实际客房销售收入/潜在客房销售收入=200×60/(300×80)=50%。
A. 传统旅游发展是在有规划的情况下开展的
B. 现代规划以项目为导向,注重社区一级的规划
C. 传统开发强调在原有居民区外另建新的旅游设施
D. 现代旅游时代要求把最好的景点保护起来
E. 现代规划注重需求预测
解析：解析:A项,传统旅游发展是在没有规划的情况下进行开发,现代旅游发展要求先规划后开发。B项,传统规划是项目导向的,注重社区一级的规划,采用分散的、遍地开花的开发方式;现代规划是整体导向的,强调区域的整合,采用集中的、只在合适的区域、有现存设施的区域开发的方式。
A. 无形服务产品
B. 有形服务产品
C. 一般消费产品
D. 特殊消费产品
解析：解析:从本质上来说,旅行社产品属于无形服务产品的范畴。但是,这种无形产品消费的实现必须借助于一定数量和质量的设施与设备。这些设施设备等构成了旅行社产品中的有形性因素,其质量的优劣会直接影响到旅游者对旅行社产品质量的感知。
A. 公开招标
B. 邀请招标
C. 联合招标
D. 直接委托
E. 间接委托
解析：解析:委托方应根据国家旅游行政主管部门对旅游规划设计单位资质认定的有关规定确定旅游规划编制单位,确定编制单位的方式有:①公开招标;②邀请招标;③直接委托。
A. 研制阶段
B. 检验阶段
C. 试销阶段
D. 反馈阶段
解析：解析:旅行社新产品设计的环节有:①市场需求的调查与预测;②产品创意的产生与筛选;③产品的设计与研制,新产品创意一经选定,旅行社产品的设计工作便进入了研制阶段。
A. 培育市场体系
B. 弥补市场不足
C. 提供公共产品
D. 维护市场秩序
E. 提供私有产品
解析：解析:政府对旅游经济的干预主要是解决自然垄断、外部性、公共物品提供、市场发育不完全性以及市场主体弱化等问题。相应地,政府对旅游经济的干预主要表现在以下几个方面:培育市场体系、弥补市场不足、提供公共产品和维护市场秩序。
