A、 品牌识别
B、 品牌认可
C、 品牌记忆
D、 品牌联想
答案:D
解析:解析:品牌联想是指人们的记忆中与饭店品牌相连的各种事物。通常建立在品牌属性和品牌利益之上,并直接影响顾客对品牌的选择。品牌联想是顾客购买行为的基础,能强化品牌形象,提高品牌忠诚度。
A、 品牌识别
B、 品牌认可
C、 品牌记忆
D、 品牌联想
答案:D
解析:解析:品牌联想是指人们的记忆中与饭店品牌相连的各种事物。通常建立在品牌属性和品牌利益之上,并直接影响顾客对品牌的选择。品牌联想是顾客购买行为的基础,能强化品牌形象,提高品牌忠诚度。
A. 自主/独立型职业锚
B. 安全/稳定型职业锚
C. 创造型职业锚
D. 管理能力型职业锚
E. 职位型职业锚
解析:解析:职业锚是指员工个人的职业定位或者长期贡献区。其可分为以下五种类型:①技术/功能型职业锚;②管理能力型职业锚;③创造型职业锚;④安全/稳定型职业锚;⑤自主/独立型职业锚。
A. 保护、开发、利用和经营管理旅游景区
B. 致力于有效地组织各种资源为旅游者创造某种特殊的体验
C. 对景区旅游进行总体战略布局、项目技术方案设计和具体实施
D. 统筹部署、具体安排各项旅游要素
解析:解析:旅游景区规划的核心是致力于有效地组织各种资源为旅游者创造某种特殊的体验。资源与市场优化配置的目标是为游客塑造美好的体验,为开发商创造良好的经济效益,促进当地社区社会经济发展,保护自然环境。
A. 基本旅游供给
B. 道路系统
C. 公用事业设施
D. 现代社会生活基本设施
解析:解析:基本旅游供给是指直接针对来访游客的需要而提供的旅游供给内容,主要包括吸引游客来访的旅游资源以及为游客旅游活动期间的需要而专门开发和建设的旅游设施和面向游客提供的各种服务。
A. 任务确定阶段
B. 调研考察阶段
C. 规划编制阶段
D. 修改和评审阶段
E. 任务执行阶段
解析:解析:旅游规划编制要以国家和地区社会经济发展战略为依据,以旅游业发展方针、政策及法规为基础,与城市总体规划、土地利用规划相适应,与其他相关规划相协调。旅游规划编制的程序包括:①任务确定阶段;②调研考察阶段;③规划编制阶段;④修改和评审阶段。
A. 营业收入乘数
B. 旅游收入乘数
C. 外汇收入乘数
D. 产出乘数
E. 就业乘数
解析:解析:根据阿彻尔的定义,旅游乘数是指旅游花费在经济系统中(国家或区域)导致的直接、间接和诱导性变化与最初的直接变化本身的比率,可以划分为四大类:①营业收入乘数;②旅游收入乘数;③产出乘数;④就业乘数。
A. 共享经济的发展
B. 饭店经营力图从同质化竞争转向追求特色化运营
C. 慢节奏生活方式的流行
D. 饭店业主、经营者的情怀表达
E. 基于顾客深层体验的饭店产品更新换代
解析:解析:文化主题饭店得以在我国发展,主要有以下三方面的推动因素:①饭店经营力图从同质化竞争转向追求特色化运营;②基于顾客深层体验的饭店产品更新换代;③饭店业主、经营者的情怀表达。
A. 职工工资
B. 各种劳保
C. 差旅费用
D. 结算起点以上的零星支出
解析:解析:旅行社的现金主要用于以下开支:①职工工资、各种工资性津贴和支付给个人的各种奖金;②各种劳保、福利费用以及国家规定的对个人的其他现金支出;③个人劳动报酬,包括稿费、讲课费及其他专门工作报酬;④出差人员必须随身携带的差旅费;⑤结算起点以下的零星支出;⑥确定需要现金支付的其他支出。
A. 向左移动
B. 向右移动
C. 不移动
D. 发生无规律变化
解析:解析:如果发生银根紧缩,则表明影响旅游产品供给量的因素发生了不利于旅游业经营的变化,此时整个旅游供给曲线就会向左移动,从而使旅游产品的供给量减少。
A. 凝聚效应
B. 资本效应
C. 品牌效应
D. 光环效应
E. 溢价效应
解析:解析:品牌作为饭店的一种无形资产,能给饭店带来诸多效应,主要包括凝聚效应、资本效应、光环效应、溢价效应。
A. 规模化的经营方式
B. 标准化的服务方式
C. 网络化的组织形式
D. 规范化的管理方式
E. 集约化的运作形式
解析:解析:连锁经营是指经营同类商品或服务的若干个企业,以一定形式组成一个联合体,在整体规划下进行专业化分工,并实施集中化管理,从而实现规模效益的一种商业组织形式和经营制度。其主要特征表现为:①规模化的经营方式;②网络化的组织形式;③规范化的管理方式。