A、 识别需收集的有关信息
B、 进行数据分析,优先考虑对服务质量产生最不利影响的活动
C、 把分析结果反馈给运作管理者,并及时提出服务改进建议
D、 定期地向中、高层管理者报告,对长、短期质量改进建议进行管理评审
答案:D
解析:解析:D项应为,定期地向高层管理者报告,对长期质量改进建议进行管理评审。
A、 识别需收集的有关信息
B、 进行数据分析,优先考虑对服务质量产生最不利影响的活动
C、 把分析结果反馈给运作管理者,并及时提出服务改进建议
D、 定期地向中、高层管理者报告,对长、短期质量改进建议进行管理评审
答案:D
解析:解析:D项应为,定期地向高层管理者报告,对长期质量改进建议进行管理评审。
A. 奢侈品
B. 异地消费
C. 指向性
D. 所有权不可转移
E. 弹性
解析:解析:由于旅游产品异地消费及所有权不可转移等特点,闲暇时间对于旅游需求量的多少具有较其他因素更为重要的约束作用。需要注意的是,闲暇时间对旅游需求量的影响以人们的可自由支配收入达到一定水平为前提。
A. 新技术
B. 市场需求的差异化
C. 公众参与
D. 可持续发展
解析:解析:许多新因子在影响旅游规划,其中影响最强烈的是市场需求的差异化、公众参与及可持续发展。现代旅游规划与传统旅游规划的分野实质上是现代绿色旅游与传统大众旅游所导致的必然趋势。
A. 自然磨损
B. 有形磨损
C. 人为磨损
D. 无形磨损
解析:解析:固定资产折旧是固定资产在使用过程中,由于磨损而转移到饭店经营费用中以货币表现的价值。这里的磨损,包括了有形磨损(固定资产在使用过程中由于自然力的作用或由于日常使用发生的价值减损)和无形磨损(由于技术进步引起的固定资产价值上的减损)。
A. 线上巨头格局已定,流量难以获得新突破
B. 线上对线下的渗透率很低,利用新零售可以探索更多可能
C. 线下旅行社成本低、收入高
D. 通过实体店提升服务质量和增强游客体验
解析:解析:在线旅游布局线下的主要原因包括:线上巨头格局已定,流量难以获得新突破;线上对线下的渗透率很低,利用新零售可以探索更多可能;通过实体店提升服务质量和增强游客体验。
A. 旅游投资者
B. 旅游地企业
C. 旅游地资源
D. 旅游地政府
解析:解析:旅游规划的现实基础是旅游地资源。发展旅游产业的资源观要从单一资源观转向综合资源观,否则,旅游规划就不是一个有效的规划,旅游地的资源就得不到充分有效的利用,也就无法正确地选择旅游发展方向。
A. 100
B. 350
C. 250
D. 150
解析:解析:再订货点=交货时间×平均日需求+保险储备=50×5+100=350(千克)。
A. 社会发展观
B. 经济动力型发展观
C. 双重动力型发展观
D. 可持续发展观
解析:解析:纵观世界旅游业的发展历程,主要存在三种不同的旅游发展观,分别是经济动力型发展观、双重动力型发展观和可持续发展观。
A. 支付能力
B. 旅游动机
C. 闲暇时间
D. 心理刺激
解析:解析:支付能力不仅是衡量一个旅游客源地产生旅游需求潜力的重要指标,而且也是影响一个旅游目的地能否被纳入旅游者选择决策范围的一个重要因素,更是决定着旅游者选择旅游方式、旅游等级、旅游消费结构和水平的关键因素。
A. 该拟建项目建成后的市场需求
B. 项目建设所具备的条件
C. 项目建设地点
D. 项目负责人的执业资格
E. 项目建成后的经济效益和还款能力等
解析:解析:编写的研究结果报告主要是对拟建项目的一些重要问题提出倾向性的意见,如该拟建项目建成后的市场需求、项目建设所具备的条件、拟建规模、建设地点、建设所需投资资金、项目建成后的经济效益和还款能力等。
A. 总收入
B. 可自由支配收入
C. 当年收入
D. 活期存款
解析:解析:旅游支付能力是指在人们的全部收入中,扣除必须缴纳的税金和必需的生活及社会消费支出后的余额中可能用于旅游消费的货币量,一般以可自由支配收入的高低作为衡量旅游支付能力高低的指标,可自由支配收入越高则表示旅游支付能力越强。