A、 低级过错
B、 中级过错
C、 客观过错
D、 高级过错
答案:A
解析:解析:员工过错大体有以下三种:①低级过错,即由于有意或主观不努力而导致的过错;②客观过错,即主要是由于员工身体、知识、经验和能力的不足或者是因为客观条件所致的过错;③高级过错,即主要指那些在改革创新探索过程中的失误。
A、 低级过错
B、 中级过错
C、 客观过错
D、 高级过错
答案:A
解析:解析:员工过错大体有以下三种:①低级过错,即由于有意或主观不努力而导致的过错;②客观过错,即主要是由于员工身体、知识、经验和能力的不足或者是因为客观条件所致的过错;③高级过错,即主要指那些在改革创新探索过程中的失误。
A. 旅游资源
B. 旅游设施
C. 旅游服务
D. 基础设施
解析:解析:基础设施包括一般公用事业设施和现代社会生活需要的基本设施。前者主要是指供水系统、排污系统、供电系统、通讯系统、道路系统等以及相关的地面配套设施;后者主要是指电话亭、邮筒、银行、医院、治安管理机构等。基础设施是旅游目的地旅游业发展的重要物质基础,也是旅游业向深度发展的后盾。
A. EAP管理
B. 海豚式管理
C. 客户化管理
D. 契约式管理
解析:解析:B项,海豚式管理,是指管理者在实施管理行为的过程中,从强调“人的关系”和“人的资源”模式转变为以原则为中心的管理模式。这里说的原则是指基本的,有关于人类关系和组织的普遍原则,如公平、正义、诚实、正直和信任等;C项,客户化管理,是指把员工视为内部顾客,按照市场经济的要求,为员工提供客户化的人力资源管理服务与产品。对此,关键在于加强与完善员工职业生涯管理;D项,契约式管理,是指用契约来规定、约束各种关系。
A. 品牌资产抵押
B. 品牌资产融资
C. 品牌资产投资
D. 品牌资产转让
E. 品牌资产交易
解析:解析:品牌资本,即把品牌应用到财务,让品牌作为一项资本,产生财务收益。其主要有三条路径:①品牌资产融资。即利用品牌资产实施质押贷款、吸引投资、上市融资等。②品牌资产投资。即利用品牌资产,参与企业的投资、合资、并购等资本经营。③品牌资产交易。即利用品牌资产实施品牌购买、品牌转让、品牌出售等。
A. 构成要素的多样性
B. 网状结构的目标多重性要素
C. 链接的多变性
D. 微观主体的自行调节性
解析:解析:旅游市场机制的主要特征有:①自行调节性;②自平衡性;③动态相关性;④发展性。
A. 倡导和发展旅游循环经济
B. 转变和完善旅游经济衡量指标
C. 经济和社会结合
D. 处理和协调好政府与市场的关系
E. 规范和引导顾客消费行为
解析:解析:C项属于双重动力型发展观的含义。
A. 合作协议
B. 经营网络
C. 产权关系
D. 行政隶属关系
解析:解析:旅行社企业集团是指旅行社在市场竞争中为了拓展自己的经营业务,增强自身的竞争能力而形成的企业集团。作为一种经济组织,旅行社企业集团以产权关系为基本纽带,形成多层次的组织,并具有多种功能。
A. 旅游需求量变化百分比与旅游产品价格变化百分比之比
B. 旅游需求量变化与旅游产品价格变化之比
C. 旅游需求量与旅游产品价格之比
D. 表示产品价格增减一个单位,需求量发生相应变化的程度
解析:解析:旅游需求量随旅游产品价格的变化而发生相应变化的关系称为旅游需求价格弹性。测定旅游需求量随旅游产品价格变化而变化程度的尺度就是旅游需求价格弹性系数,即旅游需求量变化百分比与旅游产品价格变化百分比的比值。它表示的是旅游产品价格每增减1%时,旅游需求量相应变化的百分率。
A. 当地要有丰富的旅游资源
B. 外部要有非常旺盛的旅游需求
C. 外部有大量资金注入
D. 当地政府有干预和控制经济的传统
E. 当地有强大的旅游消费能力
解析:解析:超前型发展模式是指旅游产业发展超越国民经济总体发展阶段,通过发展旅游产业来引发与其具有相关经济联系的其他产业和地区经济进步的一种发展模式。其实施的必备条件是:①具有丰富的旅游资源,这是采取这种模式的内部条件;②有外部旅游需求的存在和外部资金的注入,这是采取这种模式的外部条件;③有政府的政策支持,这是采取这种模式的前提条件。
A. 市场风险
B. 经济风险
C. 坏账风险
D. 管理风险
解析:解析:坏账风险,是指旅行社因信用管理不当,导致应收账款可能无法收回的风险。坏账不仅给旅行社造成直接的收入损失,而且还可能导致旅行社的资金周转不灵,严重地影响旅行社的经营和市场开拓。
A. 增加16.2%
B. 减少16.2%
C. 减少20%
D. 增加5%
解析:解析:根据公式,旅游需求的价格弹性系数=旅游需求量变化百分比旅游产品价格变化百分比,而旅游需求量与旅游产品价格成反向变化。可知当价格上升9%时,旅游需求量将减少1.8×9%=16.2%。