A、 营业收入
B、 现金折扣
C、 商业信用
D、 市场占有率
答案:C
解析:解析:饭店提供商业信用,一方面有利于其增加销售,扩大市场占有率,另一方面又减少存货,降低存货管理成本和存货过期贬值的可能性。但对因提供商业信用而产生的应收账款,饭店应加强控制,以确保营业收入款项的回收,防止坏账损失的产生。
A、 营业收入
B、 现金折扣
C、 商业信用
D、 市场占有率
答案:C
解析:解析:饭店提供商业信用,一方面有利于其增加销售,扩大市场占有率,另一方面又减少存货,降低存货管理成本和存货过期贬值的可能性。但对因提供商业信用而产生的应收账款,饭店应加强控制,以确保营业收入款项的回收,防止坏账损失的产生。
A. 隐蔽性
B. 紧迫性
C. 公开性
D. 双重性
解析:解析:危机具有隐蔽性,表现在任何危机都有潜伏期,开始时往往不易被发现和重视。危机爆发的具体时间、实际规模、具体态势和影响深度,往往是始料未及的。这一特征表明,饭店必须坚持防患于未然的原则,建立危机预警系统,以便尽早发现危机信号,把危机消灭在萌芽状态。
A. 广泛性
B. 经济性
C. 便利性
D. 统一性
解析:解析:具有数字化特性和高效率特性的电子商务可以突破时空的限制,使旅行社能够真正做到全天时营业,全天候、跨地域地为旅游中间商和旅游者咨询和购买旅行社产品提供便利性服务。
A. 综合性
B. 灵活性
C. 导向性
D. 前瞻性
E. 长期性
解析:解析:旅行社经营战略管理的原则包括:①综合性原则;②灵活性原则;③前瞻性原则;④长期性原则。
A. 文化弘扬
B. 文物收藏
C. 旅游传播
D. 社会交往
解析:解析:文化弘扬功能是博物馆最核心的功能。博物馆肩负着文物研究、国民教育、科普宣传、文化和艺术熏陶的历史使命,所以博物馆的发展和普及,不仅是对文物古迹资源的有效保护,而且对于提高国民的整体素质、弘扬民族文化方面起着重要的作用。
A. 300
B. 600
C. 900
D. 1200
解析:解析:经济进货批量是指能够使一定时期存货的相关总成本达到最低点的进货数量。Q*为经济进货批量,A为某种存货年度计划进货总量,F为平均每次订货成本,C为单位存货年储存成本。rn
A. 0.1
B. 0.2
C. 0.5
D. 0.7
解析:解析:考察广告触及率的含义。广告触及率指的是接触过广告人数占被测总人数的百分比。
A. 购买能力
B. 购买产品数量
C. 市场供求状况
D. 产品特色程度
E. 市场信息程度
解析:解析:消费者与饭店讨价还价的能力主要取决于以下四个因素:市场供求状况、市场信息程度、购买产品数量、产品特色程度。rn
A. 推进融合发展,创新产品供给
B. 加强旅游服务,提升游客满意度
C. 加强环境保护,推进共建共享
D. 旅游发展全域化,旅游效益最大化
E. 创新体制机制,完善治理体系
解析:解析:全域旅游发展要求:推进融合发展,创新产品供给;加强旅游服务,提升游客满意度;加强基础配套,提升公共服务;加强环境保护,推进共建共享;实施系统营销,塑造品牌形象;加强规划工作,实现科学发展;创新体制机制,完善治理体系。
A. 有形性
B. 可靠性
C. 响应性
D. 保证性
解析:解析:饭店服务品质评价1、有形性,设施设备,用品用具2、可靠性、完成承诺的能力3、响应性,随时提供服务4、保证性,员工能力让人放心5、移情性,关心顾客
A. 自主/独立型职业锚
B. 安全/稳定型职业锚
C. 创造型职业锚
D. 管理能力型职业锚
E. 职位型职业锚
解析:解析:职业锚是指员工个人的职业定位或者长期贡献区。其可分为以下五种类型:①技术/功能型职业锚;②管理能力型职业锚;③创造型职业锚;④安全/稳定型职业锚;⑤自主/独立型职业锚。